了解 Amazon Vendor Central 报告并非易事。由于要跟踪的数据点和指标如此之多,因此少数人很难充分利用该平台。但是,不这样做会对您在亚马逊上的品牌产生负面影响。
一、供应商中心报告
您可以在“报告”部分找到分析。它分为三个主要部分:
销售和流量
运营
消费者行为
让我们从客户行为部分开始。
1、亚马逊搜索词报告
亚马逊搜索词报告可帮助您找到针对客户搜索词获得最多点击和转化的产品。了解您的客户使用哪些搜索词对于赢得更好的销售至关重要。使用此报告为您的产品查找相关关键字。您还可以识别正在消耗您的广告支出的负面搜索词。
2、重复购买行为
此报告显示来自独特客户与重复客户的订单数量。品牌所有者可以使用此数据来确定在给定时间范围内首次购买产品的客户与回头客的百分比。
3、市场篮子分析
此报告突出显示与您的产品一起经常购买的产品。这将帮助您找到捆绑、交叉销售或交叉营销产品的潜在机会。
4、项目比较和替代购买行为
该报告通过帮助您了解与您的产品一起经常查看的项目以及客户在查看您的产品后购买的项目,从而深入了解竞争情报。
通过查看此报告,您将能够回答:
谁是你的竞争对手?
购买了哪些产品而不是您的产品?
哪些竞争对手的产品客户最常与您的产品进行比较?
5、备用采购报告
备用购买报告可帮助您找到亚马逊客户在查看您的产品但未购买的同一天经常购买的产品。该报告包含有关最常购买的前 5 种产品的详细信息,以及购买它们作为产品替代品的时间百分比。
6、人口统计
人口统计数据可帮助您更有效地了解您的目标受众,因此您可以发现个性化产品的机会。您可以找到包括年龄、家庭收入、教育、性别和婚姻状况在内的指标。
7、顾客评论
评论是您的产品和业务的强大工具和社会证明。客户非常依赖他们。因此,跟踪客户评论和评级将帮助您优化客户体验。
8、销售诊断页面
这是销售和流量仪表板的一部分。此页面将帮助您确定产品的销售机会。
摘要视图和详细视图将帮助您比较一段时间内的指标。
9、销售业绩趋势
借助销售业绩趋势报告,您可以监控浏览视图、收入、销售单位、转化等。此报告中的 KPI 将帮助您识别影响销售业绩的趋势和因素。
10 、地理销售洞察
此报告可帮助您按地理位置找到见解。您可以快速识别并响应主要的地理趋势。该报告提供了有关您的产品运送到的州、城市和 ZIP 的详细信息。
11、净 PPM
净 PPM(纯产品利润率)将帮助您识别带来利润的产品。这是您在扣除商品销售成本 (COGS) 和其他服务后获得的利润。
除此之外,您还可以快速查看以下指标:
占总数的百分比
前期
上一年
这些指标将帮助您了解有利可图的产品。
12、预购
此功能可帮助您了解新推出产品的性能。
13、交通诊断
该报告通过查看行业基准、上一期和上一年度,帮助您快速分析浏览视图和转换的变化。
14、实时销售
输入 ASIN 后,您将获得过去 24 小时内的实时销售数据。
推荐指南:如何将亚马逊 ASIN 转换为 UPC。
15、预测和库存计划
使用数据驱动的库存计划来评估即将到来的时期的库存水平。防止对您在亚马逊上的收入和销售势头产生负面影响的库存过剩、库存不足和缺货问题。您可以找到四种类型的预测报告:
平均预测:客户需求的最佳估计
P90 预测:它显示亚马逊有 90% 的机会购买指示的或更低的需求水平,亚马逊有 10% 的机会可以购买更多。
P80 预测:它显示亚马逊有 80% 的机会购买指示的或更低的需求水平,亚马逊有 20% 的机会可以购买更多。
P70 预测:它显示亚马逊有 70% 的机会购买指示的或更低的需求水平。而且,他们有 30% 的机会会购买更多。
16、库存状况
跟踪产品的库存状况并通过每周更新获得通知。这将帮助您快速识别和响应关键产品和库存趋势。为此,您需要监控销售率、未结采购订单数量和可销售的现有库存等 KPI。
17、运营绩效
亚马逊查看与供应商出货量相关的一些指标来分析其运营绩效。使用此报告,您可以跟踪您的库存在运送到亚马逊运营中心的过程中可能发生的任何操作问题。如果在采购订单履行过程中未达到亚马逊的标准,您将遇到指标方面的问题。如果您的账户经常表现出糟糕的运营表现,亚马逊也会发出退款。
如果退单被“放弃”,您可以将其视为通知,并且您应该密切关注放弃的指标。转到页面右上角的“查看缺陷列表”以查看退款详细信息。如果您认为自己的收费有误,您也可以选择对退款提出异议。
二、亚马逊供应商中心功能
如果您是Amazon Vendor Central的新手,以下是有关 Amazon Vendor Central 门户的一些信息:
亚马逊上的供应商可以在亚马逊供应商中心门户的帮助下管理他们的业务并跟踪他们的亚马逊业务报告和指标。供应商可以:
查看发票和汇款
管理广告活动
更新产品信息,如描述、图像和价格等。
查看新订单
管理其产品的营销活动
访问分析和报告
1、Vendor Central 和 Seller Central 的共同特点
在亚马逊上销售时,您应该了解关于亚马逊供应商中心和卖家中心的一些事项。
①亚马逊供应商中心的工作原理
这些是您可以在 Vendor Central 中找到的常见功能。
Vendor Central 是一个仅限邀请的程序
亚马逊控制您产品的价格
你直接卖给亚马逊
物流选择有限
多种广告形式
②卖家中心的工作原理
这些是您可以在卖家中心找到的常见功能。
任何人都可以注册该平台
您控制产品的价格
您直接向亚马逊市场上的客户销售
物流灵活
与供应商中心相比,广告格式有限
除了这两个选项之外,在亚马逊上销售的制造商和分销商或平台新手也可以通过Amazon Business接触商业客户。使用此程序,中小型企业可以接触到具有大量订单的大客户。亚马逊商业客户包括美国财富100强公司中的 55 家。因此,这是在全球范围内扩展您的业务的巨大机会。
快速提示:想知道在 Amazon Business 上销售是否适合您的业务?查看SellerApp 的商业产品机会 (BPO) 报告。这些 BPO 报告是 SellerApp 平台独有的。他们使用客户需求信号来帮助您确定您的类别或利基中的产品需求。
在此处了解有关 SellerApp 的 BPO 报告的更多信息。
三、最后的想法
了解 Amazon Vendor Central 报告是改进您的策略并在 Amazon 上发展业务的第一步。我们希望这篇文章能帮助您走上成功之路。
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