
Facebook营销广告是独立站 引流的主要渠道之一,对于一些新手卖家来说,在操作上、制定策略方法上缺乏经验,导致营销效果未能达到预期。那么,今天就来了解看看Facebook Ads营销漏斗包括三个主要阶段。
Facebook Ads 营销漏斗包括三个主要阶段:
意识–漏斗顶部(TOFU)
考虑因素–渠道中间(MOFU)
转化/决策-渠道底部(BOFU)
接下来是“购买后”阶段,如果你的目标是将现有买家转变为忠实客户,甚至是品牌拥护者,这可以增加客户的生命周期价值(CLV),并从根本上改善广告的盈利能力。
通过Facebook Ads,您可以在买家旅程的每个阶段定位用户:
1)陌生人(冷受众) –那些不了解你品牌和产品/服务的人;
2)潜在客户(热情受众)–意识到你的产品并表现出某种兴趣的人;
3)潜在客户(热门观众)–高度感兴趣的用户,他们分享了他们的联系信息,并且想了解更多或尝试你爹产品/服务;
4)客户– 产品/服务的买家;
5)忠诚买家–非常喜欢你的产品/服务的高兴客户会定期向你购买产品,并分享和推广你的品牌(免费)。
阶段1:TOFU –改变陌生人的认知
在漏斗顶部(TOFU)或意识阶段,你的Facebook广告目标是吸引新的受众。
除非你是耐克,宜家或可口可乐这样的家用品牌,否则这些新受众对你的产品和品牌完全陌生。这就是为什么我们称他们为“冷听众”;他们不认识你,不信任你,也不感兴趣。
如果你想给这些冷观众热身,并将陌生人转变为潜在客户,则需要对他们进行有关产品/服务“改变生活”的好处的教育。
与其以转换目标开始广告,不如提高意识并让人们意识到他们需要你的产品/服务。通过突出他们的需求和痛点以及如何解决所有痛点来做到这一点。
第二阶段:MOFU –将认知变为潜在客户
MOFU阶段,你的目标是通过收集潜在客户的信息来进一步培养潜在客户。
使用前一阶段筛选出来的意向受众,再次促达他们,让他们更感兴趣,以尝试你的产品/服务。你希望潜在客户考虑购买你的产品,因此命名为“考虑阶段”。
理想情况下,潜在客户应访问您的网站或登录页面,了解你的核心报价(产品/服务)并留下他们的联系信息。
考虑阶段是一个更直接的好时机,可以要求用户发送电子邮件以换取一些有价值的东西,例如可下载的pdf,特价,免费样品或试用版,网络研讨会等。在此阶段,最好将专用着陆页进行优化以捕获潜在客户。
第三阶段:BOFU –将潜在客户转化为客户
在你的Facebook Ads 转化漏斗的底部,目标是将潜在客户转变为付费客户。
第四阶段:购买后–提高LTV
其实,最好的受众就是已经转化过的客户,即使已经购买过还应该通过广告或者其他营销方式不断触达这部分买家,引导他们复购。同时,将现有购买者转变为忠实的客户和推广者,将增加客户的生命周期价值,并通过口碑宣传产生新的推荐。
通过创建自定义受众群体来完成用户在Facebook渠道中的移动,这些用户将根据用户采取的行动来包括和排除用户。排除用户对于Facebook营销漏斗极为重要。
(来源:跨境小师妹)
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