@所有卖家：亚马逊“封号”风波后该有的觉醒与自救

（图片来源：图虫创意）

去年四月底，亚马逊平台启动了近年来最大规模的“封号”行动，重点打击“刷单”等违规行为，中国跨境电商卖家接连被“封号”，资金被冻结、货物被锁仓……

此次封号风波冲击之大、后劲之足，很多卖家深有感触。经过了亚马逊平台的大洗牌，卖家应该如何觉醒与自救？

1、 合规经营

亚马逊对此次“封号”也做了回应，“这些卖家都有多次、反复、严重滥用评论行为，以及有许多其他违规行为。在过去一段时间，亚马逊对这些卖家进行过多次警告，他们也有多次申诉机会，甚至恢复了一些停用过的账号。但是这些卖家持续违规，所以这次决定终止和这些卖家的合作关系。”从中可以看出，平台对正规化的路线发展的决心。

跨境经营，企业须尤重视合规问题，提升风控水平，要遵从平台规则，利用规则谋求发展。企业要想在跨境电商领域实现长足发展，在做好企业自身合规经营、遵守当地法律法规的同时，还需重视海外安全风险管理，依靠自身力量或借助专业服务，关注跟踪观察当地政经形势发展和变化，增强发现和管控海外风险的能力，这些都是出海中国企业所要做好的事。

2、 多平台布局，分散经营风险

接下来，跨境行业要更加注重数据化、精细化，从源头上做好供应链管理，必须要和工厂深度捆绑，包括开发、设计、专利等方面。卖家必须要有自己的护城河，公司发展方向决不能all in某个平台。

从去年的“封号潮”可以看出，很多卖家过度依赖于某个平台导致出现不可抗的风险。这也给了卖家教训，即必须多渠道发展，多市场开展业务，尽量减少因过度依赖平台而导致的损失。

其实，除了亚马逊，目前还有很多后起之秀的平台，比如东南亚跨境电商平台Shopee、Lazada、Shopify等，入驻门槛低，发展潜力可期，离中国地理位置更近，物流运输通畅，很多卖家可以直接在东南亚选址建立自己的货仓以提升服务上的竞争力。另外，积极拓展独立站 也是一个不错的选择，卖家可以采取多渠道策略，以此分散布局单一平台的经营风险。

3、 铺货转精品模式

从野蛮生长到精耕细作，跨境电商正在逐步形成新的趋势格局，行业也在不断进行平台规则、玩法的革新，发家致富的“铺货模式”已经被市场摒弃。

2021年的“封号潮”对铺货大卖而言无疑是重重一击，大量库存被封，加上产品生命周期短，对公司经营造成巨大威胁。

业务模式转型迫在眉睫。如果企业还在走铺货模式，建议转变思维，顺应平台发展的方向，开始布局精品路线，减少铺货账号的占比，建立品牌化的商业闭环，长期渠道红利与国牌优势将价值回归。

4、 品牌化将成未来主流

近几年，中国卖家也正在不断进军跨境电商，逐渐成为了亚马逊的主力军。截至2021年底，亚马逊上约有43%卖家都来自国内，整体销售额也仅次于美国卖家。海外消费者不在追求“中国制造”，更加推崇“中国智造”，好的国牌迎来了出海的新机遇。

亚马逊策略转变，鼓励品牌决心更强，企业如果没有精细化运营的能力，很难在跨境行业分得一杯羹。所以，找到一个细分的垂直品类深耕，进行精细化运营已成亚马逊卖家的新出路。

亚马逊的封号，使得中国卖家重新审视跨境电商行业。如果“封号潮”能成为“中国制造”到“中国智造”的催化剂，从长远来看，也算是产生了积极影响。

总之，合规、分散风险、转精品、品牌化是亚马逊卖家必须牢记的关键词，也是持续发展的制胜法宝。

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（编辑：江同）

（来源：大美电商）

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