除订单收入外，亚马逊销售商品的部分收入来自平台补偿，即FBA库存补偿费。
在计算财务利润时，很难注意到库存补偿，因此导出的利润报表数据不准确，老板根据“假数据”做出判断，容易出错。
甚至，由于卖家没有定期检查FBA库存的习惯，亚马逊平台没有“欠”你的“库存补偿”，卖家损失了很多利润，但仍然被蒙在鼓里。
你对FBA容易被忽视的库存赔偿费了解多少？
一、什么是亚马逊库存赔偿费？
亚马逊库存调整赔偿费是指平台因平台错误而损坏或丢失货物，平台应向卖方支付相应的赔偿费。
亚马逊官员说：
“在FBA服务期间，由于平台造成的货物丢失或损坏，我们将提供与FNSKU相同的新货物，而不是这批货物，或为您提供赔偿。”
亚马逊索赔很常见
1、储存在FBA仓库的货物丢失超过一个月。
2、由于FBA仓库错误，如搬运人员操作不当，货物损坏。
3、货物在FBA配送过程中丢失或损坏。
4、未经卖方同意，FBA仓库擅自主张销毁和弃置货物。
亚马逊索赔金额
1、在过去的18个月里，该商品在亚马逊单品价格的中间值。
2、在过去的18个月里，亚马逊单品价格的中间值是同一类别的竞争产品。
二、如何发现库存赔偿费？
亚马逊的业务遍布世界各地，每天都有无数的货物进出仓库、货架、分配和运输。业务量巨大而繁琐，有时会出错。
作为卖家，要主动发现亚马逊库存异常，及时申请索赔。
第一步、实时监控领星ERP库存，及时发现问题
A、在亚马逊发布正式报告通知之前，卖家很难发现FBA库存丢失或损坏。领星ERP可以及时发现库存异常。
领星ERP与亚马逊FBA仓库开辟了接口，实时同步库存。
如果库存丢失或销毁，将显示在领星ERP库存报表的“库存删除”栏中。如果卖家发现值异常，对值有疑问，可以进行下一步。
第二步、查看亚马逊
A、也就是说，在亚马逊的库存调整报告中，卖方可以检查近18个月的库存流通情况，包括销售货物、退货订单、删除货物、发现损坏和丢失的货物等记录。
查看报告时，应注意：
1、亚马逊Inventory Reconciliation Report，生成于次月5日。
2、检查库存的最佳方法是在报告中使用FNSKU字段。
3、如果在报告中发现任何库存差异，建议扩大报告的日期范围（如报告中的库存增加，原因是几个月前丢失的货物被发现）。
三、如何成功申请亚马逊索赔？
发现亚马逊FBA货物丢失或损坏，亚马逊尚未赔偿，卖方可在库存报告货物丢失或损坏之日起18个月内申请索赔，不符合亚马逊的赔偿要求。
要获得亚马逊的索赔，需要满足以下条件：
1、FBA物流办公室已登记丢失或损坏的货物。
2、产品需要满足FBA物流和库存的要求。
3、卖方向FBA发送的货物数量与创建货物时计划的数量完全一致。
4、货物不等待弃置。
5、货物无瑕疵，买方无损坏。
6、买方提出索赔时，销售账户处于正常运行状态。
Q、如何申请
A
申请索赔前，检查报告
查看亚马逊[库存报告]，确定货物丢失、损坏的时间和库存代码；
查看【亚马逊物流库存管理报告】，确定丢失或损坏的货物不在可售库存中；
查看[亚马逊赔偿报告]，了解是否已获得赔偿，建议根据FNSKU和日期进行搜索，查找结果。
准备相关资料
在申请索赔之前，卖方最好准备可能使用的信息，包括：
POD(物流信息)、包装单、采购合同、付款发票均可在领星ERP中找到。
一般来说，向亚马逊提交这些信息可以证明商品的价值，并大大提高索赔的成功率。
在亚马逊后台，提交索赔申请
发现问题后，如果亚马逊没有索赔，卖家可以在亚马逊后台提交索赔申请。
在亚马逊后台，选择：
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