你知道亚马逊吗? FBA 如果你经常犯错误,你可以得到补偿。定期发送质量报销索赔确保您支付FBA 费用永远不会超过你所欠的费用。但要写一份声明,你首先需要发现一个问题。
以下是亚马逊 FBA 卖方可以得到十个赔偿错误。
1. 收集尺寸或重量较高的物品
尽管最常见 FBA 成本错误与客户退货有关(我们将举很多例子),但一些更昂贵的成本错误是罕见的。就像这样,您的产品的尺寸或重量大于应有的。
这意味着你对每个订单收取了错误的费用类别(可能在多个月的时间跨度内)。这可能会导致巨大的报销索赔,我们已经看到它经常发生,尽管它不像客户退货那么频繁。
2. 在亚马逊仓库丢失或损坏的物品
亚马逊员工行动迅速。它们很容易掉落或损坏物品。另外,有那么多东西,有时候东西肯定会丢失。当你在亚马逊卖家中心检查你的报告时,你会发现这些差异。这种情况很常见,所以我们的大多数客户每个月都会发生几次事故。
3. 客户收到的退款金额大于退款金额
这个错误让客户觉得这是他们的幸运日。他们假设他们从亚马逊这样的大公司获得了一些额外的现金,但他们几乎不知道他们实际上从你那里获得了额外的钱,一个中小企业主!幸运的是,可能会发现客户收到的退款金额大于退款金额。同样,我们也可以找出客户何时收到的退款高于他们的支付价格。
4. 入境托运人丢失或损坏的物品
当你把货物送到亚马逊时,你希望它能安全地到达他们的仓库。在亚马逊卖家中心相对容易找到托运人损坏或丢失的货物。这里的诀窍是确保亚马逊确实按照他们的政策向你报销,没有其他丢失或损坏的货物,他们的过程没有自动跟踪。
5.退货后库存不足
当客户退货时,你希望它进入你的库存,对吗?当然,你知道!嗯,有时这个过程会有问题。退货的货物可能会意外地记录在另一个卖家的库存中。在这种情况下,货物将被退回并扫描在仓库中,但不知什么原因永远不会添加到您身上 FBA 帐户中。
6. 未记入补货费
退货价格较高的商品或某些类型的商品,通常会向客户收取商品成本 20% 购买费。当货物退回仓库并记录在您的账户中时,亚马逊应该将补充费记录在您的账户中。但是,如果货物在退货或退货时损坏,您不需要支付此补充费。错误是亚马逊应该把这笔费用记录在你的账户里,但没有。
7. 客户退还从未退回的退款项目
这个错误经常发生:即使客户从未退货,他们也会收到退款。退款将从你的账户中扣除,这意味着你失去了货物的钱,你甚至不再有货物在你的库存中。这绝对是你每周或每个月都要注意的事情。
8. 关闭发货后扣除库存
你可能知道,跟踪亚马逊的仓储货物很容易。您可以在卖方中心发现任何货物问题,并了解他们接受了多少货物作为可售货物并添加到您的账户中。然而,有时在装运后可能会有差异,这意味着单位将在稍后被扣除。
9. 由承运人或亚马逊损坏的退货
另一个退货问题…但这个错误与客户的疏忽或欺骗无关。有时退货可能会被承运人或到达亚马逊仓库时损坏。如果承运人或亚马逊无法出售或状况不佳,您需要得到补偿。
10. 佣金类别多收费
佣金费用从6%到6%不等 到 45%不等,具体取决于类别。亚马逊设备配件是佣金最高的实物商品类别。延长保修和保护计划的佣金是 96%!你的产品很可能是8% 到 在15%范围内。想象一下,如果你有一种产品在本应为8%的情况下被误收取全年15%的费用,你的利润会发生什么变化?这会增加很多错误的成本。虽然这不是更常见的错误之一,但我们已经看到它发生了很多次。
正如你所看到的,从亚马逊获得报销的机会很多。搜索和发现所有这些错误可能需要很多工作。您可以了解更多关于如何发现问题以及如何提交索赔的细节。
由于跟踪错误和要求报销非常耗时,大多数亚马逊卖家选择与值得信赖的公司合作处理流程的各个部分。
无论你选择自己处理,培训你的助手,还是使用报销服务,都不要让这些机会失败。你应该得到每一笔利润,所以保持警惕。
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