部落问答：B端直接在附加广告表单提交询盘信息，可以纳入主要转化操作吗？

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优化师部落学员问体详答“B端的广告有设置附加广告表单，直接在广告提交询盘信息，这种也可以纳入主要转化操作吧？”

图片来源：Google Ads优化师部落

先上结论：可以。

图片来源：Google Ads

在谷歌帮助的官方文档中明确说了，打开广告的附加潜在客户表单(leads form extension)算一次点击，如果通过潜在客户表单提交信息，系统便会将其记为一次潜在客户表单转化。

记得在Google Ads账户内创建一个目标类别为“提交潜在客户表单”的转化操作。

图片来源：Google Ads

再多说几句，在Google Ads的广告设置中可以添加附加信息-附加潜在客户表单，如下图

图片来源：Google Ads

从广告直接提交客户表单的用户毕竟还是属于漏斗上层的用户，对我们网站的产品和服务了解少不说，还容易出现很多发广告的。一般不建议设置附加潜在客户表单，应当努力把用户往网站里引流。

重点：不管是广告的潜在客户表单还是网站的询盘表单，表单应当设置具体的问题，起到给用户分类并明确他们的需求和意图，便于我们在首次收到客户表单就能有效回应潜在客户，并向他们推荐最相关的产品或解决方案。

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（来源：孙谦）

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