图片来源：图虫创意
影响独立站 成功与否的因素有很多，其中人员的配置就是比较关键的一部分。独立站的运营工作是非常多的，卖家前期资金有限，往往一人分饰多角，不过前期网站处于起始阶段，卖家独自一人倒也能够应付。
但到后期，随着网站的不断壮大，再想要一个人完成所有的工作就有些困难了，组建团队就成为卖家不得不做的事情了。同时专业的人才，也能让网站发展得更好。那么问题来了，独立站究竟该如何配置人员呢？
程序员
如果卖家选择自己搭建网站的话，程序员就是必不可少的。但若是卖家选择外包找建站公司的话，就不需要配置程序员了。对于新手卖家而言，外包不仅可以节约建站成本，同时也能提高建站效率。
图片来源：图虫创意
项目负责人
项目负责人是团队的组长，也是灵魂人物，需要负责整个项目的统筹。因此不仅需要对产品、行业、客户都有详细的了解，同时也需要有一定的外贸经验。工作内容上主要负责内容的策划，产品的上架规划等等。
虽然卖家是决定独立站未来走向的人，但具体的工作还是需要项目负责人进行拆分，所以最后的运营效果往往跟负责人是直接相关的。
引流推广人员
社交媒体的推广或是搜索引擎的优化，往往都需要专人来做。如果卖家涉及的媒体过多，或是对社媒期待值较大，可能还需要配置一个内容产出人员。当然卖家也可以只招一个，但在平台的选择上就要有所侧重。
图片来源：图虫创意
平面设计人员
网站页面、大促海报、社媒运营等等，经常需要专业的人员来设计。好的设计人员能够仅靠一张图就吸引消费者的注意，当然卖家也可以选择单张外包，但如果卖家在这方面的需求比较大，性价比就可能不是那么高了。
产品的拍摄同样是独立站运营过程中的关键部分，因为这是消费者了解产品最直观的途径。
客服人员
独立站提供在线客服，是能够有效提升独立站的转化率的。客服人员主要负责的是售前和售后服务，好的客服人员，不仅能够帮助卖家提高网站转化率，同时也能减少差评。
图片来源：图虫创意
供应链专员
产品的订购、配货、发货、退换货等是需要一个专门的人来负责的，如果让其他人兼职，容易产生误差，从而造成重大损失。
以上便是独立站运营过程中所需要配置的人员，当然具体要配置哪些，还是要看卖家处在哪个阶段。如果网站已经做到了一定规模，专业的事情还是交给专业的人来做会比较好，这样所能发挥的效益会远远高于节约的成本。
（来源：独立站老马）
以上内容属作者个人观点，不代表LEKSHOP立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
相关推荐: 京东图书、当当网等5家图书零售平台发表联合倡议 呼吁维护良好经营环境京东图书、当当网等5家图书零售平台发表联合倡议 呼吁维护良好经营环境
4月21日消息，京东图书、当当网、文轩网、凤凰新华书店以及博库网日前就行业竞争、全民阅读、盗版乱价等方面发表联合倡议：呼吁维护良好经营环境，抵制不当、恶意竞争；共同推进全民阅读，打破品价壁垒；打击、抵制盗版乱象，加强图书版权保护力度，共同维护统一开放、竞争有序…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
