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国内跨境电商的卖家该如何做好Home Depot?

国内跨境电商的卖家该如何做好Home Depot?

(图片来源:图虫创意)

作为全球最大的家居零售商之一,无论对卖家还是顾客来说,Home Depot这个平台备受欢迎。而且自电子商务发展起来,到现在,国内很多做家居跨境的卖家把Home Depot排在了第二目标,仅次于亚马逊。

但是每个平台都有所擅长的领域,这是顾客长久的观念。

就好比国内的京东与淘宝,这两个平台虽说品类丰富,但在某些方面都各有所长。举个例子,如果想要网购一件电子产品,大多数人会选择去京东上购买这就是一开始的平台定位给顾客一种长时间的心理暗示。比如Home Depot,它在国外人的眼中,是一家十分专业家居产品售卖平台,也因此,这个平台的顾客都喜欢在这里购入一些家居方面的专业产品,比如油漆、木材、地砖等等。

为什么Home Depot会被定位成为专业家居零售商呢?

(图片来源:Home Depot官网)

一方面是因为美国的市场环境,另一方面也是Home Depot自身所决定的。

美国的人工费很高,所以很多人都选择自己动手,也因此造就了美国市场上材料有时候比成品销量高,并且这种情况似乎逐渐形成了一种文化,所以在Home Depot和Lowes等诸多零售平台都开启了一个DIY的栏目。

另一方面,Home Depot自身为了契合美国的市场,很早就与专业的建筑承包商达成了合作,可以给这些建筑承包商提供优惠的建筑材料。这一点很好理解,比如在装修的时候,一个不错的装修工人推荐某某产品,是不是会考虑一下?

根据最新的数据显示,在过去一年内,这些建筑承包商和专业的家居人员占据了Home Depot全年销售额的50%!而他们购入的产品,大多都是木材、油漆、地砖等类的建筑材料。

有意思的是,这些建筑承包商和专业人士在Home Depot的顾客群体中只占据了不到10%。

(图片来源:Home Depot官网)

同样是家居零售商Lowes在去年销售额中,只有20%25%左右的专业人士。

(图片来源:Home Depot官网)

这也就造就了两个平台各有所长的原因。对客人来说,Lowes这个平台,客人更多喜欢购买电器、卫浴等等的成品家居产品,而在Home Depot这个平台上,材料类的家居产品或许更受顾客青睐。

所以,有时国内跨境卖家销量不好时,可能是没有注意到平台的定位。比如Lowes和Home Depot,这两者同样都是家居品类的零售商,但具体的差异则更加需要卖家去了解

选对方向,再做努力。

(编辑:江同)

(来源:wedeal)

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