提高亚马逊转化率和促进销售的最好方法是了解你的客户。了解消费者的行为和模式将使您定制产品目录、列表和服务，以更好地满足他们的需求。客户的购买模式、行为和频率对每个亚马逊卖家来说都是有价值的信息。
很少有卖家知道如何获取这些重要信息。2018年 亚马逊在年夏推出 Amazon Insights 计划。该计划允许卖家直接向买家提问，以获得重要的消费者洞察力。让我们来看看这个程序的背景，如何使用它，以及为什么它不受亚马逊全球卖家的欢迎。
什么是亚马逊洞察计划？
Amazon Insights 这是一个允许卖家为客户创建定制调查的全球市场研究计划。这将帮助您使用来自实际亚马逊用户的输入来开发、发布和销售产品。该计划分析并总结了对调查的回复，并为卖家提供了可操作的意见。
亚马逊根据购买行为、产品意识和产品意见提供了三个预制问题来询问消费者。或者，您可以定制您的问题，以准确地获取您想要的信息。所有的调查都包括一个问题，包括多个答案选项。受访者只能选择其中一个可用的选项作为他们的答案。
请记住，您还必须为每个问题提供可能的答案。在制作答案时要小心。受访者不应在一个或另一个答案之间感到尴尬。明确的选择将为您提供更准确的结果，并为所有相关人员实现双赢局面。
在确定问题后，您可以选择以下任何数量的组作为调查目标：
在亚马逊上购买您产品的客户
在亚马逊上查看您的产品列表的用户
查看您的产品列表，但未购买 用户
客户购买与您的产品相同类别的类似产品
注意：亚马逊的观点可以用来收集现有或未发布产品的反馈。
在您提交请求后，亚马逊将在几天内回复您，并提供关于定价的详细信息。最终价格将取决于调查人数和数据收集过程的复杂性。一旦你的活动结束，亚马逊就会向你发送详细的报告，包括结果。这包括选择每个答案的受访者的数量和百分比。
2、亚马逊洞察计划：定价
在这一点上，我通常会讨论为什么亚马逊的洞察力可以帮助你做生意。然而，在这种情况下，我认为有必要强调这项便利服务带来的沉重价格标签。亚马逊尚未公开定价。成本取决于回复的数量和你的目标回复者。响应的大小可以是 100 到 2500 之间。价格也将取决于问题。
这是许多需要考虑的变量。许多卖家报告说，每个答案至少会让你回来5 美元。如果是真的，这些数据将付出沉重的代价。每次回复 5 美元是溢价。至少是对的 100 回复，你必须至少付钱500 美元。这可能是该程序不受卖家欢迎的原因之一。
为什么你应该使用亚马逊洞察力
虽然价格很高，但一些卖家确实使用这项服务来获得他们产品的关键反馈。卖家几乎不可能像亚马逊那样进行有针对性的调查。零售巨头对客户数据的大量访问可以确保您的目标参数始终得到满足。否则，就很难获得这些细粒度的信息。
由于该信息是特定于产品的，因此可以用于设计和开发丰富的详细信息页面，以最大限度地提高转化率。它还可以为你提供关于消费者如何首先找到你的产品的关键信息。这也是在发布产品之前获得直接反馈的好方法，因为你可以收集关于未发布/未列出产品的信息。您还可以获得关于客户通常与您的产品一起购买的重要信息——这将帮助您为您的客户群创建一个有效的捆绑包。
只要你愿意为此付出代价，可能性是无穷无尽的。
四、最后的想法
亚马逊的洞察力是卖家或品牌从客户那里获取数据的好方法。你可以找到你的目标客户在产品中寻找什么，或者他们通常如何首先找到它。只要它与产品有关，你就可以定制调查来创建定制问题和答案的能力，以获得你能想到的任何关键信息。亚马逊在电子商务行业的主导地位及其对在线消费者群体的访问也确保了准确的定位。
如果钱不是问题，成本也不会影响你的业务，那么亚马逊的洞察力是一个值得考虑的市场研究选择。
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