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拉美捷运 常见问题Q&A解答 第1弹

拉美捷运 常见问题Q&A解答 第1弹

(图片来源:图虫创意)

Q1:时效如何?

A:正常情况下,从航班起飞/船开到我司墨西哥海外仓时效,空运7-9天,联运25-30天,海运40-45天,按工作日算

Q2:能不能上门提货?

A:空运、联运满100kg或者海运满1 CBM,深圳范围免费提货(周边地址看情况而定,可以用货拉拉先估算运费)

Q3:货物发出是否有单号查询?

A:通过我司官方网址进行查询:进入www.latamax.com点击查询物流,输入我司进仓单号即可查询物流轨迹,或者直接咨询客服经。

Q4:纺织品和普货能否混装在一起?

A:纺织品不能和普货混装到一个箱子里面,混装统一按纺织品收费。

Q5:哪些货不能收?

A:航空公司和航运公司不接受的部分带电商品(请与客服人员确认)。

1、任何仿牌、侵权产品军事用品

2液体和粉末

3食品和药品

4纯电

5运动手环 游戏机 游戏手柄

6带有国旗标志的产品

7仿真车外形的模型

8医疗制品

9鞋子

(编辑:江同)

(来源:拉美捷运)

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