如何吸引和留住跨境购物者？

（图片来源：图虫创意）

一、提供战略折扣

为拉丁美洲的跨境购物者提供战略折扣是扩大客户群的绝佳方式。它还将帮助您产生更多的在线销售。

例如，假设您的产品在线发布目标是巴西的黑色星期五。在这种情况下，您也可以在哥伦比亚为同一产品提供丰厚的折扣。

这也将帮助您从该市场吸引客户，他们会渴望购买您的打折产品，考虑出售某些在哥伦比亚不易获得的优惠和物品，您可进一步扩大您在该市场的消费者中的影响力。

您可以在社交媒体平台上大力宣传这些折扣和商品，这会让您能够更广泛地撒网。为了留住这些客户，您可能不得不提供此类折扣。但是，这是值得的，因为您将有效地利用拉丁美洲的假期，从而大大提高您的销售利润。

二、提供出色的客户支持

提供出色的客户支持绝对是留住跨境购物者的方式之一。这与您在拉丁美洲的目标日期无关（双十一、黑色星期五、儿童节等）。

在线购物者希望尽快回答他们的所有问题。为了做到这一点，您需要提供无与伦比的 7天24小时在线的客户支持，以便您的客户没有理由抱怨。

当您提供以上服务时，您会发现跨境购物者将不断回到您身边。因此，您的在线销售额将持续保持高位，您将获得更多收入。

（编辑：江同）

（来源：拉美捷运）

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