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东南亚地区电商用户规模预计在2025年将达到4.13亿

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9月1日,东南亚电商平台Lazada举办的2022年Lazmall品牌未来论坛发布了《东南亚转型:从发现到履约》。与此同时,随着市场活力的进一步提升,该地区57%的购物者将通过电子商务平台直接搜索商品。

报告指出,东南亚消费者放弃搜索引擎转向电子商务平台搜索商品的趋势表明,在全球利率上升和通货膨胀压力加剧的背景下,电子商务营销解决方案和企业数字化对确保业务韧性和长期增长尤为重要。

下图为2022年Lazmall品牌未来论坛,Lazada于9月1日在新加坡圣淘沙名胜世界举行。

(图片来源:Lazada)

Lazada平台:Lazada于2012年3月推出,是东南亚首屈一指的网购平台,中文名为来赞达。在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南设有分支机构。同时,Lazada在香港、韩国、英国和俄罗斯设有办事处。该平台致力于根据不同的商家和品牌定制出海计划,打造中国跨境商家一站式出海解决方案,满足不同阶段商家的出海需求。

Lazmall是Lazada旗下东南亚最大的在线品牌商城。据报道,在福布斯最有价值的消费品牌中,80%以上的国际大品牌已经落户Lazmall。“像Lazada这样的电子商务平台已经逐渐取代社交媒体和搜索引擎,成为消费者首选的‘种草’渠道,”Lazada集团首席执行官董铮在论坛上发表主旨演讲时说。在过去的两年里,消费行为和概念不断演变,越来越多的东南亚高净值消费者选择Lazmall,他们希望购买高质量的商品,追求高质量的消费体验。”

图片来源:Lazmall官网

Lazada领先的数据智能技术和应用帮助许多品牌和企业准确定位受众,有效提高转化率。

借助Lazada的增强现实技术,用户可以实时尝试美容产品,看到真正的试用效果,帮助品牌为消费者提供更好的定制、更逼真的虚拟购物体验。这种虚拟化妆测试应用程序可以让消费者随时随地选择和尝试眼影、眼线笔、粉底、腮红等产品。目前,通过与Lazall美容品牌的合作,该应用程序取得了显著的效果,有助于品牌商家将转化率提高了3.1倍左右,平均订单量提高了11%。

Lazada发布的报告指出,消费者的粘性和保留率在很大程度上取决于电子商务平台是否能提供丰富的类别、竞争价格、更高的便利性、多样化的选择和完美的个性化购物体验。以搜索为主导的商品发现和推荐功能有助于消费者做出更好的选择。

部分在Lazada商户已经落户Lazada

近年来,越来越多的中国品牌选择通过Lazada出海东南亚。去年,2000多个中国品牌通过Lazada推广东南亚,中国海外品牌订单同比增长99%。以国内品牌“特步”为例,2021年Lazada双12促销订单日均增长265%。

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