返校季通胀高企，二手商品在法国热销

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返校季期间，法国相关二手商品订单量激增。

法国乐天首席执行官Fabien Versavau表示，燃料价格急剧上升导致旅游出行成本增加、消费品价格上涨（8月份上涨8%）及能源价格飙升等超人意料的原因，让法国消费者开始对返校季支出精打细算，许多家庭开始把省钱的目光投放在了二手商品上。目前，返校季相关的二手商品已经在法国乐天爆卖5000余万件。7月，法国乐天上一款二手计算器的销量与去年同比猛增了170%，翻新笔记本电脑的销量增长了35%。且所销售的学校书籍中，有84%是二手书。

价格比较网站leDénicheur列出了法国电商平台上热销的一些二手商品，leDénicheur法国区经理Romain Gavache强调说，购买一台二手笔记本电脑，能比新的节省23%；购买一台二手计算器，能节省27%；购买一个背包，能节省22%……几乎每个二手商品，都能比新产品优惠20%甚至60%。为新学年购买开学设备的学生，可以通过购买翻新产品大大减少开学季的开支。

Fabien Versavau透露，与去年相比，法国消费者购买二手物品的频率有所提高。由于通货膨胀，（平台）新商品的价格提高，但没有对二手商品做出提价。另外，随着市场对二手商品的需求增加，为了在通货膨胀时期维持生计，法国人会开始更看重书籍、电脑和其他物品的使用寿命。

二手商品市场仍有很大的发展空间，其中存在一些阻碍也可以通过良好的售后措施来清楚清除。比如，因为担心产品买来无法使用，法国家庭会对购买昂贵的二手商品持谨慎态度。因此，销售二手商品的卖家或者品牌可以延长产品的退货窗口或是保修时长。比如，法国乐天在2021年9月推出了“经乐天认证的翻新产品”项目，将翻新产品的（针对故障）商业保修延长了12个月，达到24个月。Fabien Versavau指出，现在在乐天网站上销售的50%以上的翻新产品都纳入了翻新计划，并将参与计划的卖家推到了翻新产品搜索结果页的首位，为卖家带来了不少订单量。

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（来源：欧洲电商参谋长）

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