
(图片来源:图虫创意)
断货对Listing的影响,相信遭遇过的卖家都会深有感触,最直接的就是在新一批库存补上后,出现销量下降、排名下降的情况,有时甚至会导致排名大幅下降,长期徘徊在低位,无论怎么努力都恢复不到断货前的水平。
断货所带来的另一个重要影响就是,如果Listing在断货前后都投放了广告,新一批补货上架后,站内广告的整体表现往往会比断货前差很多,同样的预算和竞价,广告的曝光、点击和转化都大不如之前。
但当一条Listing遭遇断货或者差评时,原有的权重会遭到破坏,Listing开始从上升(或者平稳)变为下降。下降的过程中,各种有利条件越来越差,导致Listing销量下降、排名下降等等。
导致销量大幅下降的最重要两个要素是差评和断货,所以卖家要尽可能避免“黑天鹅”。
在这几年疫情反复不断,大部分的卖家都会经历全部或部分产品断货,既然断货影响大,该怎么做才能把影响降到最小?
主要应对有以下几点:
第一点:
断货之前,根据当前销量、库存数量、发货周期等要素,评估发生断货的可能性,如果断货不可避免,不妨早点行动,逐步提高产品价格,提价按照“单次小幅上涨,观察之后再涨”的原则,至少要确保断货之前可以赚取一定的超额利润。
当然,这里赚到的超额利润还真未必有,为什么?
原因如下:
1、因为断货时间短,如果跟卖的SKU产生订单,可在下一批到货之后,创建多渠道配送订单的方式发货,三五天时间不会影响客户的体验,而价格高出的5美金正好可以作为多渠道配送费用。这样既多接了订单赚取了利润,又降低了因为断货造成的不良影响。
2、通过跟卖,可减少ASIN被卖家当作僵尸Listing捡走并篡改的可能综合上面两点,一条Listing断货时,最好自我跟卖。
第二点:
产品遭遇断货后,要根据发货情况评估下一批货物的上架时间。如果断货期较短,不妨在断货期间采用自发货跟卖的方式,让该ASIN处在Active状态,自发货跟卖的价格高于FBA价格5美元左右。
第三点:
当新一批货补上后,前期的断货已破坏了Listing原有权重,这时要尽快让权重恢复起来,该怎么办呢?
核心是转化率。想尽一切办法提高Listing的转化率。转化率越高,Listing的权重恢复才会越快。而很多卖家之所以断货之后,Listing表现越来越差就在于断货之后的转化率越来越差了。
知道了原理,就可以反向操作,想办法拉升转化率。具体怎么做?
价格成为利器。在其他条件都不变的情况下,价格越低,往往转化率就越高。所以,当新一批货补上后,可以采用降价的方式来提高转化率,只要把转化率拉升起来,Listing 的权重就可以快速恢复,Listing权重恢复了,再逐步把价格上调至合适的位置。
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(编辑:江同)
(来源:大美电商)
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