(图片来源:图虫创意)
消费者习惯在不断变化,根据COVID-19疫情消费者研究,近75%的消费者在过去14天内,消费习惯发生了巨大变化。数据表明,网购订单大幅度上升,该趋势在未来30天以及之后会持续保持。根据该研究结果显示,过往一周里,新增53%的消费者在Amazon上下单,63%的人未来30天打算下单。
明显感受到当下居民需要及时、可靠和不间断地在网上寻找所需商品——这就要求商家更具战略性,更主动、具备更好的合作性,来满足消费者的需求,共同度过极具挑战性的当下。同时要求我们在满足消费者的需求时,也要克服各种困难,即考验我们的协作力与能力。
无论采用哪种电商战略模式,以下三点是值得品牌方在未来120天内关注的:
1、高效、稳定的仓储
许多线上卖家和仓储解决方案都在努力迎合需求。
“许多消费者都经历着商品发货严重推迟,即使网站上显示商品仍有库存。疫情每天都不稳定,目前还不清楚Amazon是否能够跟上增加的需求,即使新增10万仓储中心员工,并暂停下单‘非必要’品类,推迟向消费者配送(部分消费者看到配送时间延迟一个月)。”
随着需求的不断增加,有效评估你的仓储解决方案,并确保你的解决方案达成至关重要。
(1)做好常规业务并持续运营。
(2)处理好增量的订单,避免耽误交货期。
(3)为库存添加各品类足够的预期量。
2、通过对各类产品的适配库存来避免缺货
在接下来几个月,避免缺货尤为重要,也极具挑战。想做得好,要建立迅速调配库存战略,从而面对紧急情况业务下的转机。考虑直接与仓储伙伴或零售商合作,确保在时机成熟时的无缝对接。
3、市场可用性
随着线上消费群体的快速增长,多元市场销售策略的重要性也愈加突显。更多的消费者会在多平台进行网购。结合以上两点,着重关注你的库存量并支持多平台配送。
Spreetail的电商专家之一Brian Williams提出了建议:“在电商领域,卖家数量的过度饱和会造成极大的损害。电商中,对待市场就如同对待实体零售店一样,希望产品能在尽可能多的相关市场上销售。多市场竞争中的饱和量的局限在于竞争对手的数量上,不要为产品销售相互较劲。理想情况下,寻找一个电商合作伙伴,能让自己在头部市场上更具竞争力。”
您的品牌可以形成一种极具意义的力量,在极富挑战的当下推动社会前行。
以上三点能帮助您的品牌为社区居民提供重要而急需的产品。
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(编辑:江同)
(来源:Spreetail)
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