如何申诉Etsy店铺？

新店创建完成后，我们一般什么都不操作，放置7天，7天后如果一切正常，那么就可以开始店铺装修，上传产品等正常操作。

但是如果7天内如果店铺被暂停，那我们就需要进行店铺申诉。

图片来源：etsy后台截图

申诉流程

首先，点击联系etsy支持。

点击learn more here，点击contact Etsy support

图片来源：etsy后台截图

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拉到底部，点击联系支持。

图片来源：etsy后台截图

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选择邮件申诉。

图片来源：etsy后台截图

进入申诉页面，第一个框先打勾。

图片来源：etsy后台截图

然后开始写我们的申诉内容。

附件的地方，可以选择上传产品的手工制作视频（要上传的话最好在申诉中进行说明），如果没有那就不传。

写完之后点击Send即可。

申诉之后，Etsy会给你发送一封自动邮件（发送到注册时的邮箱里面），过几天之后就会再发一封审核结果的邮件。

申诉后一般有两种情况：

第一种是店铺恢复：

图片来源：etsy后台截图

第二种则是店铺被封：

图片来源：etsy后台截图

其他说明

1.如果7天内店铺没有恢复（红色暂停标识消失），且没有收到邮件回复，可以再追加一份申诉。

2.店铺恢复之后，可以到前台搜索一下产品或者店铺名，如果能搜索到，那么恭喜你，可以开始正常运营了。

3.即使申诉成功，并不意味着你的店铺就可以一劳永逸了。etsy会在你出首单，三四单，十单，三十单，百单，甚至千单左右都会再次审核。如果审核不过，则会再次暂停店铺或者直接无法登录账号。

而再次被暂停的原因一般是：

（1）产品不符合etsy的手工产品定义（最普遍的原因）；

（2）收款账号未验证（出首单之后就要在30天内进行收款账户验证）；

（3）店铺的账单未支付（每个月的21号之前要支付上个月的账单）；

（4）客户投诉，侵权等；

（5）太多订单未能按时发货；

（6）短时间内单量增速过快；

（7）支付信用卡异常。

（来源：公众号希声碎碎念）

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