解密Shopee平台里面不为人知的坑！

在当今时代，任何电子商务平台或多或少都会有一些未知的坑。正是因为这些坑，强者越强，弱者越弱。

这个世界上的每一个问题都会有答案和无数的解决方案。今天，我将列出我在Shopee平台上遇到的一些大坑。建议货物仔细阅读收藏。

01、货到付款订单不取货怎么办？

大多数卖家在这个平台上不赚钱的重要原因之一是忽略不取率这一点，这个平台不同于其他跨境平台，因为它针对的市场大多是东南亚国家。

由于少数东南亚国家没有银行卡和网上购物习惯，为了迎合当地国家的现实，养成网上购物习惯，东南亚许多平台推出了货到付款支付模式，但不好的是一些客户到货后不提货，首先分析客户不提货的原因？我们应该如何解决这个问题？

不提货的原因总结如下。

1.客户对货物有很高的时效预期

例如，在马来西亚，大多数用户都有银行卡，但他们不需要货到付款。其中一个非常重要的原因是他们对到达时间有要求。这些客户和用户通常购买几种产品。如果他们先使用，他们将不会超过预期到达时间。如果他们是货到付款的国家，90%的网站，如菲律宾、泰国和印尼，都是货到付款订单，这只能从客户是否催促发货的判断来判断。

2.客户没有很强的支付能力

一般来说，客户相对较差，没有支付当前商品的能力，客户的订单交付率会很低，这告诉你如何看到客户的订单交付率，点击用户已经下订单的链接，你可以看到右上角有两个数据订单交付率和评价，评价一般是卖方对客户的评价，用户评价评价越高，用户对卖方的评价越高，购买次数越多，建议不考虑70%以下的送货率，会有很高的不取货风险。

3.平台新用户对平台没有信任

每个平台都会有新用户，对平台的信任度不够。第一个订单会通过货到付款的方式下单，新用户对物流及时性没有概念，容易低于预期，大大提高了不提货率。这些因素是不可避免的，所以最重要的是在前期定价中增加5%以上的毛利率，从源头上避免不提货造成的损失。

4.顾客对货物有很高的时效预期

这种情况主要发生在老客户购买产品后的超低预期购买体验中。如果这种报复心很重，他们会疯狂地为你的商店下订单，这是货到付款订单。到达后，他们根本不收货，但这些用户很少，也会存在。

这四种常见原因频繁出现。为什么大多数卖家的GMV也很高，但利润却很低？原因是忽略不取率这一点。

解决这个问题最根本的办法就是定价增加5%-10%，若商品成本过高，可增加10%。

还有就是可以定期检查不取货的用户封锁这个人下次就不能买了，下面就告诉大家如何封锁客户，部分站点会有订单列表派送失败按钮，点击与客户的聊天界面，点击用户信息中的封锁用户。以后，客户将无法在商店购买产品。如果商店的整体客户单价过高，一些网站可以关闭物流设置中的货到付款按钮。

02、平台收费真的只有5%左右吗？

平台的一般佣金只有5%左右，远低于其他平台。

事实上，很多人做一个平台不赚钱的根本原因是看不到一些隐藏的东西，会导致不赚钱，甚至赔钱，上述不提货率很容易被新手忽视，另一个是平台收费，你真的仔细计算和清楚每个链接收费吗？

在这里，我们将详细解释平台的具体成本。首先，我们知道平台收取的费用是哪些部分，每个费用的比例是多少。平台收费主要分为佣金、交易费和活动服务费，包括FSP（免费运输活动） CCB（现金返还活动），大多数卖家报告更多的免费运输活动，所以整个商店的转化率会更高，毕竟，为买家省钱不需要支付运费。

从佣金开始，每个平台的佣金都是不同的。从后台可以看出，每个网站的佣金比例如下。在定价商品时，必须根据不同的佣金进行调整。

每个网站的交易费用也不一样，大概是2%左右。

活动服务费包括FSP(免运) CCB(返现活动)，如果两者都报告，大约7%。具体来说，请参见以下表格。

台湾省不同，免运偏高点。

综上所述，如果每个平台取平均值，佣金6%左右，交易手续费2%左右。即使活动服务费免费6%左右，总体计算在14%左右。所以定价的时候一定要计算不收费率和平台收费，这从根本上决定了你是否赚钱。

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