版权侵权已成为卖方的大问题,没有类别限制,容易踩雷,盗窃图片,图片太相似,复制他人列表文本,产品或产品图片使用版权图像或图案会触发侵权,有点粗心会收到小红旗。
而且很容易被无良同行使用,有些内容的版权很难自证,比如listingg、5点描述等,卖方一般不会进行版权登记,一旦复制发起恶意投诉,将是合理的。
亚马逊不得不“添乱”,这是不可能预防的。此前,版权侵权申诉了一种新的玩法,让卖家无法开始,纷纷求助!
一、下架封号二选一?
据报道,由于去年版权侵权投诉的增加,亚马逊升级了处理过程,投诉只需要“承认侵权”和“DMCA中二选一,卖方可直接检查或填写相关信息提交。
这一变化使投诉更加方便和快速,卖家也很高兴看到它。然而,随后的一个小变化让卖家陷入了两难境地,一些卖家直言不讳地说,这是货架和标题的选择。
变化主要出现在“承认侵权”的选择上。除了最初的确认和知道产品违反了亚马逊的政策外,还有更多的“我不想重新销售我的产品”。根据有经验的卖家的分享,如果选择,性能就会消失,但链接无法恢复。
链接无法恢复,产品无法继续销售,库存积压,这对绝大多数卖家来说是无法承受的。你怎么能选择DMCA呢?DMCA曾被视为解决恶意投诉的利器。提交后,投诉人只能选择撤回或起诉。如果没有采取任何措施,亚马逊将在10个工作日内解除列表。
这似乎是一个不错的选择,但积特建议你不要滥用。提交DMCA的前提必须是:没有侵犯他人的版权,被竞争对手恶搞或亚马逊误判。如果DMCA在确实侵权的情况下提交,一旦对方起诉或被亚马逊认定为错误使用,就有可能面临标题。
二、如何打破僵局?
虽然亚马逊只给出“承认侵权”和“承认侵权”DMCA“两种选择,但卖方可以选择第三种选择。也就是说,不要急于承认,你可以联系对方表示你无意侵权,并承诺删除侵权部分,看看对方是否可以撤回诉讼。
如有必要,我们还必须使用“钞票能力”。在列表和库存难以放弃的情况下,付费和解并不是一个好方法。一些卖家已经通过这种方法顺利解决了这个问题。一般来说,最好通过沟通来解决。在对症下药之前,找出对方的意图。
▼一般来说,投诉人的信息会在亚马逊邮件上发布
除了二选一的僵局,被恶意投诉/误判的卖家也很困难。许多卖家反馈说,亚马逊在提交DMCA后没有恢复链接。在这方面,积特的建议是提交催告信或寻求专业律师的帮助。在后台提交时,律师可以同时向亚马逊邮寄一份,这可以更快更有效地解决问题。
三、写在最后
侵权行为一直是亚马逊无法触及的红线。如果你收到投诉,一句话也不说,先下架。对于卖家来说,即使最终解决成功,也或多或少会造成损失。因此,我们必须做好侵权风险预警,多查询,多检索,发现不当立即处理。同时,还应及时进行版权登记,做好全面保护。
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