日本亚马逊平台如何运营？

相对于竞争激烈的美国站,需要进行KYC审核、缴纳VAT税的欧洲站，日本站相对来说注册程序简单且通过容易，加上亚马逊对日本站有许多新出台政策倾斜，日本人的消费习惯与我们相似，如果卖家懂日语，日本亚马逊的操作将会很好上手。今天就带大家来了解日本亚马逊平台运营技巧。

一、日本消费者特点

1.网购能力强，日本人口相当于英国与德国加起来的人口总和，距离中国近，所以运费相对低，并且日本消费购物能力强，网购经验丰富，比中国的要普遍。

2.买家退货率低，大大节约卖家的运营和售后成本。

3.回评率比较低，建议产品链接一开始就做A+页面。

4.购物的高峰时间：日本的公司普遍在12月发3-4个月的年终奖给员工，慰劳他们，这是日本人资金最充裕的时间，也是卖家的销售旺季。

5.疫情期间，日本政府给每一个公民补贴10万日元，而且除日本公民外，在日本拥有长期在留资格的，可在住民基本台账上登录的外国人也可每人得到10万日元。现在日本居民手中握有闲钱，消费的能力也随之提高了。亦算是一个难得的电商旺季。

二、日本电商市场

1.人口在几大电商平台位居第二，经济发展程度第二，市场容量没欧洲的大，相当于美国的1/4，
相当于一个德国的容量。

2.日本选品自成体系，选品自成体系，不能从欧洲站点的产品直接复制到日本。日本人对英语接受程度很低，据相关信息报道，某位买家向亚马逊投诉卖家用英语回复，因此账号被挂掉了。

三、日本站选品技巧

1.通过日本一年中季节、节日、活动等等了解日本市场的资讯和导向，为选品提供参考。查询相关数据。

2.找到熟悉日本市场的运营人オ，更准确地进行产品优化，包括价格水平是否合理，产品描述是否符合日本当地的市场标准，产品款式是否适合日本市场等。

3.做关键词的优化。如果有可能，找到亚马逊的招商经理或者客户经理，让他们提供一些亚马逊内部的A9关键词和近一个月与卖家产品相关的热搜词。我们用亚马逊关键词工具船长BI搜索亚马逊热搜关键词。此外，如果产品卖得好，还可以申请秒杀，増加产品曝光率。

四、日本站运营技巧

1.把关产品品质，做好服务。日本人对于服务和品质的要求非常高，所以一方面产品品质必须严格把关，另一方面服务必须做好。不能把北美站或欧洲站的产品详情页面直接移到日本站，甚至连描述的语言都不改，试图希望每个日本人都憧英文。

2.客服很重要，虽然操作注册界面和后台可以不用懂日文，但是一定要找一个懂日文的人做客服，他最好能懂日本人的消费习惯、熟悉日本人的生活方式，这样才能更好地与客户沟通。

3.熟悉日本。比如因为国土面积的限制，日本的家庭普遍是一家人挤在一个小小的房子里，所以日本站在选品上会与北美站和欧洲站存在很大的差异。卖家如果卖非常大、非常重的桌子，在日本可能就行不通。但是非常小巧精致的毛巾挂钩可能就会很畅销。此外，他们的学期制度也跟中国的不一样，他们四月开学，返校季跟美国的也会不样。所以，熟悉日本，根据日本市场的情况进行产品调整或者营销，都将有利于整个店铺的运营。

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