独立站如何玩转会员系统

在全球供应链去中心化，原材料费、汇率、广告费上涨等诸多因素的影响下，过去比较粗犷的流量扩张玩法，已经不能完全适应现阶段的独立站 海外营销需求。独立站流量的“精耕细作”，或将会成为跨境电商卖家运营独立站的重点。

会员营销是独立站营销运营的方式方法之一，通过独立站搭建 起专属的会员体系，再配合合理的运营，可以吸引客户成为独立站会员，从而实现“精耕”独立站流量，提高留存率，推动会员为独立站店铺提供更多的GMV，激励老会员拉新促进流量裂变，进一步实现独立站品牌的价值。

提升独立站流量活跃度与留存率

哈佛大学商学院研究表明，客户留存率每上升5%，盈利可以相应的地提升25%—95%。

独立站的会员体系，可以强化已下单用户的归属感。配合会员营销玩法，提供不同等级的会员折扣、优惠券、代金券等福利优惠，从而增加用户的消费频次，产生复购，提升留存。

独立站平台会员系统，允许卖家通过简单操作就能轻松搭建专属的会员体系。在该体系中，卖家可以根据实际需要设置不同的会员等级以及匹配的用户权益。

为了充分彰显卖家的自主权，卖家可以自行设置会员等级名称，这不仅是会员身份的象征，激励会员消费热情，也可以通过或直白或有趣的方式解释不同会员等级的价值。

挖掘私域流量沉淀的价值

通过独立站本身沉淀的流量数据，再配合会员体系，独立站卖家可以更直接、容易地了解、分析客户的兴趣爱好和消费习惯，进行更精细化的价值挖掘，更好地满足客户的喜好与需求。

会员体系的搭建，也可以让卖家与用户之间带来更多的联系与互动，让会员用户感受到卖家的贴心服务，增加用户粘性，提升会员各种行为的转化率。

独立站如何利用会员系统推动营销

1

选择靠谱的平台

会员体系对独立站流量的转化、留存有着不可替代的作用。不同的独立站服务商或者平台都具有相关的功能，但是效率和效果是关键。

想要简便、快速地搭建独立站会员系统，同时会员功能又能符合自身的需求，自然要选择集成式的SaaS云平台，集建站、营销、电商，协同一体化，并提供一站式智能数字化解决方案。

2

简化流程，节约客户时间

当客户看到喜欢的产品，并且按照习惯加入购物车，等到下单的时候发现，需要注册会员而不是直接填写下单地址，这无形中增加了客户弃单的风险。

因此，为了让客户能够顺利下单并且保持积极性，卖家需要做的最重要的事情之一是简化会员注册流程，节约客户的时间。

一方面，在站内，卖家可以通过设置会员注册组件，引导客户页面上就进行会员登记、注册。另一方面，卖家可以开启“游客生成会员”功能，在客户提交订单时会，独立站会自动发送一封带默认密码的激活邮件，简单激活后即可转为独立站会员。

通过“游客生成会员”功能，极大地简化了注册流程，并且只需激活即可成为独立站会员，也让大多数下单的访客难以拒绝注册邀请。

3

会员营销与其他营销方式兼得

创建会员体系，归根结底还是为了促进独立站的营销转化与留存。因此，大多数卖家会针对独立站获客、转化、留存的不同阶段、不同方面，综合运用多种营销策略。

（来源：K哥聊出海）

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