巨头涌入跨境服务赛道！阿里推出独立站业务

一、突破渠道下

跨境独立站 SaaS市场竞争正在白热化。在最近举行的2022年中国国际服务贸易会上，面向全球跨境企业的阿里巴巴国际站正式发布AlibaBA数智化跨境B2B物流服务.com
Logistics，还有独立站数智化解决方案OKKI。其中，数智化跨境B2B物流服务是将分散容量整合成一站式可视化物流解决方案。目前，该服务已实现海、陆、空快速多式联运，覆盖全球220多个国家/地区，运力专线超过2.6万条。OKKI除了提供独立的网站建设服务外，还涵盖了OKKI网站建设和OKKI营销两个维度，业务辐射范围包括“营销客户”、“客户转化”、“交付履约”、“合规经营”是阿里巴巴为跨境企业打造的一体化私域增长解决方案。

用阿里国际站中国供应商、跨境供应链总经理王天天的话来说，OKKI是阿里国际站在推出跨境物流、跨境收付、信保、合规等功能后，补充跨境供应链服务的最后一个拼图。显然，阿里巴巴正试图利用这一商业渠道拓展其国际领土。

二、胶着下破圈

1999年，阿里巴巴创立了海外数字商业板块——国际站，多年来一直保持稳定增长。

根据阿里2023财年第一季度的业绩，其国际零售商业务收入为105.24亿元；在国际批发商业务方面，收入同比增长12%至49.27亿元，主要来自与跨境业务相关的增值服务收入。

就在今年年初，阿里国际站还提出了从营销平台到服务平台的想法，并向所有外贸企业推出了“数字出口”计划。

总体而言，数字外贸服务的全过程已成为阿里国际站的第二条增长曲线。

而为实现全流程数字化综合服务，帮助商家收到订单、发货、收到款项，各大平台正在加剧竞争。

今年5月，Shopify收购物流服务提供商Deliverr，为平台商家打造端到端物流服务平台；8月，Atome与Shoplaza达成合作，为消费者提供“先享后付”的免息分期付款服务；同月，Asiabill和有赞Allvalue也为跨境电商商家开辟了从独立站到跨境支付收款的全环节。

出海服务已经成为巨头加速出现的新领域。

三、、机遇下破竹

中国跨境电子商务的快速发展是巨头们大举赌注的砝码。

据海关统计，中国跨境电商进出口五年增长近10倍；据商务部统计，2021年中国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元，增长15%。在部分跨境电商企业经营受损的背景下，2021年跨境电商行业的渗透率仍超过35%。

跨境电子商务大大降低了国际贸易的门槛，使大量民营小微企业进入新的贸易。随着中国对外贸易进入高增长时代
，越来越多的中国跨境企业意识到企业品牌的重要性，独立站已成为他们进入跨境业务私有领域运营的渠道。

然而，在全球贸易增长放缓、海外市场通货膨胀、加息、去库存等多种因素的影响下，企业面临着许多痛点：营销客户难度更大，成本增加；流量更贵，商机转化率难以提高；交付性能不确定性增加；合规经营要求更严格等。

中国跨境电子商务要想长期发展，还需要走外贸优质增长之路。换句话说，跨境电子商务企业需要改变思维，从客户获取的角度转向外贸全链接管理的角度；跳出以客户获取为主的竞争，进入客户获取、转型、交付、运营的竞争阶段。

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