分析师RetailX发布了2021年西班牙电子商务报告,称西班牙作为欧盟第四大经济体,是受疫情影响最严重的国家之一,国内生产总值下降11%,2013年失业率首次上升。在欧盟疫情恢复基金提供的1400亿欧元的支持下,西班牙的经济状况有望改善。2021年12月,经合组织预测,2022年西班牙GDP将增长5.5%,尽管2022年3月国际游客同比下降30%,但分析师表示,西班牙旅游业正在强劲复苏。
然而,俄乌冲突的爆发再次使经济形势急剧下滑。虽然西班牙不像其他欧盟国家那样依赖俄罗斯石油,但它并不孤单。此外,全球供应链问题进一步加剧了价格上涨。2022年5月,西班牙通货膨胀率达到8.7%。根据合作组织的预测,今年的通货膨胀率将保持在8.1%左右的高位。2022年6月,经合组织降低了西班牙GDP增长预测值4%,预计到2023年GDP增长将徘徊在2.2%的较低水平。
一、西班牙电子商务市场
西班牙电子商务市场长期处于不温不火的状态。2014年,网上购物支出仅占总消费支出的3%,2018年和2022年分别占5%和8%,2020年增至10%,2022年预计为11%。纵观世界,这个数字很少。
(网购支出仅占消费总支出的逐年变化趋势)
2022年,西班牙的互联网普及率为93%,网民中的网购比例为68%。RetailX的研究人员表示,这些数据在欧洲经济区、英国和瑞士(EEAA) 二、下同)等国属于中等水平。2020年,西班牙网民网购率为60%,2021年网购率为63%。在此期间,网购率仅略有上升,说明疫情对西班牙人的消费习惯没有实质性影响。的确,有些人因为实体店关门而被迫网购,但与其他地区相比,西班牙人似乎对网购没有那么“热情”和“上瘾”。
疫情过后,35%的西班牙消费者会在网上购买食杂产品,这是一个明显的变化。在疫情爆发之前,即使在世界上网购率最高的英国,网购食杂产品仍然不受消费者欢迎。经历过疫情的西班牙一步到位。如今,杂货供应商正在快速整合后端系统,以满足西班牙市场的需求。数据显示,时尚产品是西班牙网上购物的主要类别。同时,西班牙时尚产业通过面料创新和生产优化引领国内外变革,突出可持续发展的环保理念,肩负着时尚大国的责任。
近几年来,西班牙人口一直在缓慢上升,到2022年将达到4740万。
根据西班牙的土地面积,每平方公里只有93人,这意味着土地广阔,人口稀少。从人口分布来看,居住在城市地区的人口占大多数,这使得西班牙首都马德里和著名城市巴塞罗那成为欧洲人口分布最密集的城市之一。
曾经,年轻的西班牙人为了谋生而离开了他们的家乡。如今,城市里拥挤的人,特别是年轻人,与海外工作室抢购、限时秒杀等新的购物方式一起,推动了当地电子商务市场的增长、创新和发展。
(上图为人口逐年变化和2020年人口年龄分布;下图人口逐年变化,橙色折线代表西班牙,黑色代表欧洲经济区。 英国和瑞士,即EEAA 2,下同)
(人均国民生产总值逐年变化,左侧标签自上而下为西班牙,EEA 2、全球;单位:欧元)
虽然许多国家的电子商务市场的增长是由单个城市牵引的,但由于历史原因,西班牙的权力分散到当地,城市享有很大程度的自治权,如加泰罗尼亚、加利西亚和巴斯克。不同的零售商有自己活跃的“领土”,有些已经走向世界,比如Zara。
2022年,西班牙只有57%的网民在网上购物。疫情给西班牙电子商务市场带来了巨大的动力。在此期间,一些人实现了网上购物的初步体验,一些人增加了网上购物的强度和消费金额。到2021年底,这一比例已上升到63%。老年人是第一次尝试网上购物的人。
(上图为西班牙互联网普及率逐年变化;下图为网民网购比例逐年变化。)
二是重点关注西班牙本地趋势
1、网购品类
与疫情前相比,西班牙网民网购的品类有所增加,网购食品、杂货、电子产品、服装、礼品的比例也明显超过疫情前。近三分之一的受访者表示,近期增加网购礼品频率或放弃实体店,而是在网上购买礼品。
类似的趋势也体现在服装的购买习惯上。此外,11.8%的受访者表示,疫情前不会在网上购买杂货,但疫情后养成了这种习惯。数据显示,这一比例高于欧洲的平均水平。此外,时尚产品占西班牙网民网购的大部分,其次是家居用品。
(疫情如何影响西班牙人的网购习惯,标签从左到右:从头到尾都没有,疫情前也没有网购过这类产品,减少了网购这类产品的频率、增加和持平;横轴代表品类,从左到右:网购杂、电子产品、服装、礼品、外卖食品)
(西班牙和欧洲的消费者倾向于在网上购买什么样的产品,标签自上而下代表:西班牙和欧洲的平均水平)
目前,45%的受访者每月在网上购物一次以上,17%的受访者每周购物一次以上。许多西班牙人仍然喜欢在实体店购物。9%的受访者说这是一种习惯。
(左图为网购频率调查结果;右图为2021年无网购原因调查结果)
2、网购支出
人均网上消费在西班牙为1,452欧元,约为丹麦的一半。
(2021年各国网购平均支出,单位:欧元)
2020年至2025年期间,食品
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