近日，预测分析公司Coveo发布了关于今年假期英美最新消费趋势的研究报告，共有4000名英美消费者参与调查。
数据显示，尽管通货膨胀加剧，一些英国和美国消费者减少了非生活必需品的支出，但在今年的假日季节，英美消费者仍然具有很强的消费能力。
零售商和卖家应该注意，随着生活成本的上升，英国和美国的消费者开始提前寻找打折促销产品。据统计，目前有45%的英美消费者计划提前购买礼物。
价格直接影响消费者是否选择下单，42%的英美消费者希望品牌能够降价销售，33%的消费者想成为忠诚的顾客，在购买商品时可以有优惠价。
很多品牌同时都有线上线下的店铺，所以有些消费者会选择在网上选择产品，然后去线下的店铺购买，占54%。53%的消费者会选择选择线下商店的商品，然后在网上购买。由此可见，多渠道布局非常重要。
零售商和买家需要注意，物流和退货政策对转化率有一定的影响。根据Coveo的调查报告，42%的消费者表示，如果物流选择很少他们会放弃订单。35%的消费者表示，如果卖家的话退货政策有很多限制他们不会选择购买商品。
与此同时，不同消费群体的购物行为也有一定的差异。
在今年的假日季节，有28%的Z世代计划在网上购买奢侈品，这一数据去年占了15%。而且有Z世代41%的品牌忠诚度比较高，我还是打算买去年买的品牌产品。
千禧一代有58%计划购买去年最喜欢的品牌产品，X一代同样选择购物的人数占67%，婴儿潮一代75%，沉默一代77%。因此，对于品牌方来说，维护老客户变得非常重要。
英国和美国人有很强的环保意识，尤其是Z世代。他们在网上购物时会很好注意产品成分和产品包装是否环保，Z世代消费者计划购买64%的环保产品，去年占这一数据的25%。
卖方还需要注意的是，在当前的市场环境下，折扣促销活动可以有效地促进商店的销售。数据显示，67%的消费者对特定的优惠促销活动非常感兴趣。
经营英美市场的卖家可以满足市场需求，调整经营策略，抓住今年假期的市场机遇。
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