最近，小G发现亚马逊有了新的变化。一是亚马逊将推出一个名为“亚马逊”的项目Tailored
Audiences(准确定位受众)该功能将允许品牌卖家直接向消费者发送营销电子邮件，提高买家活动率。另一个是差评被置顶，从而提升卖家的产品体验和品牌调性。
这两个变化对卖家有什么影响？让我们来看看准确定位观众的具体内容。
小G了解到，准确定位受众扩展了“品牌-买家互动-创建广告活动”的选项。过去，“买家互动”功能只允许卖家向“品牌关注者”发送营销电子邮件，但现在发送电子邮件的对象增加了最近，买家、高消费买家和回头买家。
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此外，亚马逊还声称， “准确定位观众
“将为卖方提供绩效和报告指标，包括打开率、点击率、电子邮件发送、退出率、销售和转换等。目前，“准确定位受众”正处于测试阶段，预计将处于测试阶段明年将向所有美国站卖家推出。
通过这一措施，亚马逊越来越重视营销邮件，给卖家更多的机会与买家沟通，提高买家活动率，提高产品销量。
一、免费促销渠道很容易获得高曝光率和高好评
在准确定位观众的新功能之前，卖家仍然需要使用买家互动向客户发送电子邮件营销。万圣节即将到来，许多卖家已经开始推广，亚马逊将免费推出万圣节和其他节日。
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除了模板，还会提供邮件节日标题、横幅模板等，告诉买家哪些产品在推广，提醒他们购买。
除了在节日前发送电子邮件营销外，卖家还可以发送邀请评论电子邮件，此时买家的开放率和回复率都很高。特别是对于上述不良评论，亚马逊主页评论显示机制的改变，卖方只能增加好评，及时联系买方改变不良评论，以确保产品销售不会下降。
积加ERP对邀请评论有很好的规则限制，不仅帮助你批量邀请评论，也不会给你带来不好的评论。现在让我们跟随小G来看看。
对于熟悉的订单，卖方可以对销售订单进行批量请求评论，简单快捷。节日推广后，如果订单量很大，卖方可以在客户服务-活动中设置过滤条件，条件设置好后，会自动要求评论，节省客服工作时间，轻松获得好评。
大多数卖家在每个商店都有多个操作人员。当发送电子邮件时，每个操作人员都需要检查，这更费时费力。积加ERP系统可以设置电子邮件分配规则，系统将根据类别或ASIN自动分配给相关负责人，负责人只会收到自己产品的相关邮件，省时省力，避免遗漏。
二是评论权重机制的变化逐步优化产品体验
亚马逊的规则和新功能源源不断地涌现出来，卖家应该及时进行调整和改变。最近，亚马逊的主页评论显示机制进行了调整，主要有三个变化：
01人为干预的赞不再适用，评论排名取决于最新的评论权重。
02大基数的平均得分不再适用，总得分取决于最近的得分。
03需要不断邀请好评，及时处理差评，否则得分和销量会急剧下降。
这三个变化可以督促卖家更及时地处理差评，迭代产品，增强用户体验。积累ERP系统可以自动匹配新的差评和买家的订单，匹配成功后，将生成的差评处理任务推送到[差评处理列表]，提醒卖家主动发邮件联系买家，避免差评影响产品口碑，减少销量。
在回复买方消息并确认买方问题的根本原因后，可以随意给产品添加问题标签，系统的标签管理功能会根据ASIN自动汇总产品问题，一方面省去了手动整理问题的麻烦，另一方面加快了产品迭代，提高了产品质量。
亚马逊的新政策和规则不断出台，卖家需要实时调整运营策略，积累ERP也在推出新功能，帮助卖家更好地运营商店，实现高绩效增长。
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