全球老龄化已然成为一个难以逆转的趋势,数据显示,目前全球65岁以上的人口数已经超过6亿,预计在2050年,这个数字将高达16亿,占全球人口的1/5左右。
银发经济的未来是非常可观的,但其实很多人并没有注意到这一蓝海市场。这主要是因为银发族此前对网购接受度并不高,他们年龄较大,对新鲜事物的接受度较低。而电商、跨境电商本就是近十几年才发展起来的,所以银发一族对线上购物这一新鲜事物,并不感冒。
银发经济发展的原因
近几年有一件事,改变了这一现状,那就是疫情。疫情原因,老年人大多减少了户外出行,因此他们被迫通过线上电商来购买生活必需品。虽然如今大环境已经开放了,但线上购物习惯的养成,大多是不可逆的。
此外对于银发一族来说,网购对比线下实体,还存在一个巨大的优势。即足够便捷,只需要在线上浏览下单,货物即可送到家门口。对于行动不便的老人来说,这显然会非常有吸引力。
最后银发一族,基本上都已经退休了,他们早早就实现了经济自由,即便是孩子也已经实现了经济独立,所以相对来说,他们会有更富余的资金可用于购物。
如何打动银发族?
外贸网站优化:银发一族,因为视力和听力有所退化,所以在外贸网站设计方面,卖家一方面要注意信息的简洁性,另一方面也要注意将字体放大。网站设计好后,建议最好是找一些老年人来看看,浏览过程是否会顺利。
口碑打造:相较于其他年龄群体,银发一族对于口碑会更加看中,尤其是跨境产品。数据显示,超过50%的消费者表示会先优先考虑亲友的意见,然后是网站、电视、报纸、杂志,最后才是社交媒体。
因此对于独立站 卖家来说,在营销渠道的选择上,卖家更多应该考虑当地的报纸、知名网站等。
产品体验:因为经济相对富足,所以银发一族会更多将关注点放在产品的使用体验和整体的购物体验方面,而非是产品的性价比。因此卖家应该将发展重点,聚焦到产品开发、用户体验提升方面。
支付安全性:银发一族对于线上交易,一大存疑就在于支付的安全性。因此卖家除了要保证网站支付足够安全以外,也需要提供给银发一族足够信任的支付方式。
银发一族的购买力和潜力都是非常巨大的,同时未来银发一族群体数量还将继续扩大,所以卖家是可以考虑提前布局的。
(来源:跨境老司机)
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