Lazada取消率怎么恢复，Lazada如何避免买家取消订单

如果Lazada取消率过高，平台会按规定进行相应的处罚，店铺会受到限制。今天就来说说Lazada取消率怎么恢复，Lazada如何避免买家取消订单？

lazada取消率怎么恢复?

建议商家从以下三方面入手：

1、每天去检查一下产品的库存情况，若库存过少，应该及时补足库存；

2、如果无法按时发货，那么还是建议合理的下架相应商品；

3、由于供应链导致的问题，可以开启假期模式，避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话，一定要及时跟买家进行沟通。

如何避免买家取消订单？

首先先讲讲Lazada卖家取消订单主要原因：

1）在收到订单后的48小时内， 卖家未能将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”

2）在收到订单后的7个日历日内， 包裹未抵达分拣中心

3）卖家因为库存不足，无货可发

4）卖家因为定价错误，不肯发货

那么如何避免卖家取消订单？【库存分配】

为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

更新库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。

卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台，但消费者无法下单)

【订单发货】

一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”，并保证7个日历天到达分拣中心。

【产品定价】

以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价；一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心！

实时更新价格

所以如果是因为自己的问题导致取消的话，那么要及时跟买家沟通，看看能否让他们选择其他取消订单的理由，并给予一点补偿，以免导致计入Lazada取消率，给店铺带来不必要的负面影响。所以一定要了解清楚平台的规则，再去运营，非常重要。

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（来源：跨境小师妹）

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