亚马逊受限商品是什么？为什么会被标记？如何恢复

在操作过程中，什么小风小雨，大风大浪没有经过？老卖家遇到情况可以骂：我去！然后全身心地投入到工作中，新卖家可能没有那么稳定的情绪。

然而，在商店运营中，不可避免地会遇到一些事情，即使是日常运营，也会被竞争对手破坏，或被买家投诉和报告，导致列表问题，严重的点也会影响商店的正常使用。

有些审查属于常规审查，可以忽略，但关于“删除销售权限”的审查与我们店的生死存亡有关。

最近，几位卖家在聊天时表示，亚马逊将不同商店的链接判定为“激光产品”或“毒品用具”等有限产品。

1、亚马逊有限商品的定义

亚马逊上销售的商品必须遵守所有法律、法规和亚马逊的政策。严禁销售页面上列出的非法、不安全商品或其他有限商品（包括只能用处方购买的商品）。

具体示例和要求可以在亚马逊后台的帮助页面上搜索“受限商品/商品限制/受限商品常见问题”三个关键词。

二、被标记为受限产品的常见原因

1、被亚马逊“误杀”

假如标题、图片和描述中使用了不恰当的词汇，比如mask，
亚马逊可能会将sterilize判定为“口罩”或“杀虫剂”。另一个例子是，成人用品的图片涉嫌sex暗示，也可能被判定为“成人用品”，导致链接被删除甚至关闭。

2、链接被恶意篡改

被卖，恶意篡改链接，添加敏感词等。

三、如何恢复受限产品

1、针对“亚马逊误杀”

如果是“误杀”，建议您尝试更改类别以恢复链接在售。

2、针对“恶意篡改”

建议卖家严格选择产品详细信息页面的图片，特别是前三张图片，以确保准确性。此外，还要确保标题、五点、描述和其他详细信息页面的内容不包含任何敏感的单词或内容。

被系统误判为限制商品的具体解决方案，卖家朋友可以试试！

注意：该方法仅用于产品，但由于详细信息页面/图片/A /品牌故事中的一些相关属性配件词导致系统误判，来到绩效邮件，在账户安全页面生成非法记录。

在上诉之前，先看看列表是否仍然可以编辑。如果被判定限制商品，一般无法编辑。联系中文页面客服刷新。他们都说工具错误，刷新失败，然后你可以联系英语团队。最好在中国晚上联系。

如果英语团队不能改变，直接上诉。

第一步：首先去帐户安全页面，点击相应的违规记录，然后点击上诉，然后点击下面的句子。如果您认为您的链接被错误删除，请点击此处“If you believe your
listing has been deactiVATed in error, please provide an explanation here.”

第二步:填写准备好的POA，思路还是那个老套路，整理出来供参考:

邮件开头说对不起打扰，然后向绩效团队说明情况，X ASIN

由于某种原因，产品被误判为XX，下架；

我们仔细检查了平台的规则，最好附上规则链接，并检查了我们的产品和详细信息页面；

发现我们的产品不是XX限制，没有任何功能，而是什么样的产品，系统可能会有一些误解，有一些产品真实的照片，可以重新审查吗？

第三步:添加产品图片，提交后会生成一个案例，回复很快，说重新审核了，但是这个产品还是属于限制性产品，还是需要提交材料等。，重点关注邮件中间的这句话！

再试着找不同的客服刷新来帮助页面，此时上诉case状态还在等待回复。

等两天，申诉case会发邮件询问是否需要帮助，是否还在处理这件事。如果没有，他们会关闭这个case。

这时回复:我说我还在想办法删除错误的描述，但是客服刷新失败了。对不起，描述错误导致系统误判，然后强调这是什么样的产品，希望再处理两天。

再等几个小时，case居然回复说详情页面已经恢复，链接其实不是狗，赶紧删除误导信息，违规记录也不见了。

以上是整个投诉过程。卖家可以根据店铺遇到的具体情况进行分析，然后采取行动。如果新卖家刚遇到这些情况，可以先沟通讨论下一个方案，切记不要太盲目。

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