TikTok掀起的“短视频+直播带货”之风,让美国电商市场暗流涌动。除了亚马逊早年的直播频道外,Youtube、Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter等社交媒体平台今年也有类似的动作。例如,为期一周的直播购物活动于11月中旬开始,为用户提供新产品和限时解锁折扣;沃尔玛最近宣布将于11月28日在推特上推出“CyberDeals直播活动,用户将能够观看直播,购买特色产品
TikTok直播电商的功能也在不断完善。目前TikTok直播有关注页、推荐页信息流、视频头像小窗口、搜索直播、Foryou推送、直播广场按钮等多个流量入口,其直播平台TikTokLive拥有画中画、一起直播、现场问答、主持助手等多项功能。当然还有专用的TikTok全智能直播一体机,它可以多场景多机位多画面轻松玩转国际抖音直播,流量不用愁,24小时不间断直播也不卡顿不掉线不限流。无论你是多机位高清直播还是录播还是无人直播,能统统搞定,跨境出海就是如此容易,让全世界看到中国智造!
许多中国卖家也在将中国成功的直播电子商务模式复制到TikTok。例如,易邦电力观察到,一些TikTok直播室的名称将以“品牌名称/产品名称+折扣”的形式出现,海外用户似乎接受这样简单直接的提醒。
为了帮助跨境企业更顺利地向海外销售产品,TikTok自今年年初以来也在电子商务基础设施方面进行了多次推广。例如,在跨境电子商务成本的主要物流方面,TikTok与跨境电子商务物流服务提供商进行了深入的合作。
据了解,TikTokShop英国站的商家只需将商品运输到东莞等地的集运仓库,其余物流环节由服务商完成。10月13日,字节跳动投资纵腾集团一个多月后,TikTok向商家宣布新增泉州、义务等配送中心,卖家可独立将包裹交付至最近的配送中心。此外,TikTok还可以提供上门收货服务,帮助卖家快速发货。
在支付方面,鉴于印尼很多人没有银行卡,TikTok在印尼提供了“货到付款”服务,并将Shopify集成到TikTok平台中、Square等合作伙伴的支付方式。
在营销服务方面,TikTok建立了TikTokCreatormarketplace创作者市场,并推出了名为“CreativeExchange“platform的新平台,帮助品牌找到合适的KOL。
当然,挑战也很明显。除了对各种竞争对手的追求,市场本身的问题可能会让TikTok更加棘手。
一方面,TikTok用户群整体年龄较低,消费能力较弱;另一方面,与国内直播电子商务的普及程度相比,海外直播模式相对单一。即使在相对开放的美国,直播的规模、专业性和商业化程度仍处于非常初级的水平,消费者远没有养成看直播、买东西的习惯。
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(来源:笨鸟跨境运营笔记)
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