
谈Facebook色变,在今年的出海圈已经成为永恒的谈资!
回顾过去,Facebook已经成为许多海外企业的首选购买平台,因为它拥有大量的用户、广泛的覆盖范围和优秀的广告效果。虽然偶尔会有风险控制期,但与长期效果相比,广告商也可以接受。
然而,今年一年的Facebook风险控制,密封账户,密封号码,密封主页,密封BM,让整个Facebook广告圈抱怨,许多大买家开始离开,转向Tiktok和谷歌平台,Facebook也知道影响,最近终于开始销售,支持市场。
近日,Facebook官方客服平台CChat升级,具体内容如下:
从8月31日起,Meta Support Pros
(以前的名字叫“”ClientConcierge”,常称”CC“)非直接客户的投诉要求将得到进一步支持,任何非直接客户在遇到粉丝主页/BM /
当个人账户的广告限制时,可以通过CC投诉。CC团队将协助客户投诉。
在此之前,FacebookCC也被称为“人工智能障碍”。除了疯狂的道歉、提供投诉链接和回答一些常见的问题外,它基本上是无用的。然而,升级后的CC可以帮助我们提供更好的客户服务,如帮助我们上诉主页,现在上诉时间会更快。一般来说,3-5天内会有结果。然而,我想提醒您,在上诉主页之前,我们必须审查资产,纠正有问题的广告,并提供详细信息,这将更有助于我们成功上诉!
对于一些没有CC客户服务权限的小伙伴,四海还为您准备了超详细的CC在线入口开放教程:
要求:
FB个人号
FB个人号至少绑定了一个活跃的广告账户
如何申请:
找一个已经有CC聊天室权限的朋友,让他给CC在线客服发信息;(一般提交材料后,2-3个工作日内申请成功)
申请所需信息(2):FB个人账户邮箱,相应的广告账户ID
联系CC客服流程:
👉完成上述申请后,点击进入FBbusiness帮助中心
(https://www.Facebook.com/business/help/support),进入后,向下拉页面,找到[寻找答案或联系支持团队],点击[立即开始]
👉选择资产
👉选择问题(开CC客服随便选一个)
👉获得帮助,填写您的验证邮箱和手机号码
以上及Facebook在线客服申请及联系全过程。
- Facebook从0到1广告实用教程【完整入门版】
- 史上最全 | 上万字Facebook广告基础知识
- 2022 年 Facebook 广告的成本是多少?( 9 扩大预算的方法)
- Facebook账号注册,维护号码,排水实操干货
- 运营海外社交媒体运营:facebook运营技巧有哪些?
- Facebook 广告:如何获得材料灵感
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.