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亚马逊“封号潮”余波不断:卖家个人信息跨境或面保护危机

亚马逊“封号潮”余波不断:卖家个人信息跨境或面保护危机

(图片来源:图虫创意)

近年来,跨境电商已经成为我国进出口贸易中不可或缺的一部分。根据海关数据,2022年我国跨境电商进出口总额达到2.11万亿元,同比增长了9.8%。

亚马逊全球开店是跨境电商领域中的品牌,也是众多国内卖家出海的不二之选。根据Marketplace Pulse最新报告,截至2022年12月,在亚马逊全球市场上,中国卖家在Top卖家中占比达到了45.66%。

然而,亚马逊卖家面临的挑战不容忽视,尤其是承担着巨大风险。除了陌生的市场竞争和法律法规、遥远的库存管理和物流把控,一旦店铺被判定涉嫌欺诈或者违反亚马逊商业解决服务协议第三条,就会面临账号被封和资金冻结的局面。在这种情况下,如果想要申请回款,就必须经过“视频验证”程序,而卖家的视频验证过程涉及到数据跨境问题。

视频验证是由亚马逊开启视频录制的过程,卖家不被允许录制。在验证过程中,卖家的法定代表人需要出席,并携带身份证件、员工信息、银行对账单等材料。亚马逊会记录代表人的头部动作和面部信息,这些信息属于生物识别信息,具有强烈的人身属性,反映了个人独一无二的特征。如果泄露,就会造成严重影响。

此外,视频验证过程中涉及到了卖家数据跨境的问题。需要使用亚马逊提供的Amazon Chime会议软件或者直接点击亚马逊后台链接,但中国国内似乎没有负责亚马逊视频验证的团队,曾经参与视频验证的卖家表示,验证方的地址是境外IP。

目前,国内相关法律法规对卖家在国外跨境平台的“运营”范畴,和相关事件的判定是有不同说法的,需要根据具体情况综合认定。

宝莲云认为:为了保障跨境电商的健康发展,有必要加强对跨境电商平台的监管。跨境电商平台应该承担更多的责任,确保卖家和消费者的个人数据以及合法权益不受侵害。

政府需要加强对跨境电商平台的审查监督,规范其运营行为,建立完善的法律法规和政策体系,以保障跨境电商的健康发展。

目前注册账号就需要进行视频验证,卖家的个人身份信息以及未来账号的相关信息是否安全,需要提高警惕。卖家应加强自身的风险防范意识,加强自身能力的提升,避免陷入不可控的风险中。

选择安全性更高的、纯净IP的、防关联VPS-宝莲云,才能确保你的账号安全运营无忧。

(编辑:江同)

(来源:宝莲云)

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