喀麦隆装卸商理事会透露，目前杜阿拉港进口商品的提货时间仍然过长，平均为15～20天。
据相关负责人介绍，当地进口商品的提货时间分为三个部分：预先程序11.5天；报关程序3.5天；提货程序5天。
从杜阿拉港检查的情况来看，进口商品的提货方面确实存在一些瓶颈。例如，一站式窗口的跟踪表制作程序、进口核验证明（Avi）的申请、各个行政管理部门的查验。另外，有时一些部门服务会暂停（12点～14点期间），就会造成流程堵塞现象。原则上，港口的服务都是全天连续的。
据介绍，集装箱检验报告的签发也是一个问题，它需要经过多个检验官签字。建议今后就地签发集装箱检验报告，让进口商解脱出来。
至于港口各种收费的缴纳，等待时间较长。商人必须等待付款和获取发票。审查人员建议港口预先开好发票，而不是等待进口商带着各种单证文件来办理发票。此外，因易耗品（墨盒和纸张）用完而导致的服务中断时间不要太长。集装箱从终端运出到港口放行之间要经过12次查验。
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