有同学拿着电脑来找我,请我帮忙诊断,给我一些操作建议。
学生的经营状况是,产品上架约20天,总销量约30个,平均日出不到2个订单。
我问:目前的价格是多少?
$23.99的价格,盈亏平衡点约为$17.99。
同学说:我开了20%的优惠券。
我提醒:优惠券没有直接低价有效。
这是我在孵化营课程中反复提醒N次的话。
为什么要反复提醒?
因为在回答卖家每天遇到的各种问题的过程中,我遇到了太多的卖家,他们设定了很高的价格,然后玩了一个高比例的优惠券,但不是很多订单。他们的逻辑是优惠券可以有独立的流量入口和更高的点击率(这也是我在分享中提到的观点)。
这种思维看似合理,却忽略了人性和基本的商业逻辑。
什么是人性?
贪婪,爱占小便宜,图便宜。
基本的商业逻辑是什么?
第一时间,向客户传达最直观的无转弯关键信息。
例如,如果价格便宜,第一次以最简单的方式呈现,而不是折扣。
以23.99美元的价格加上20%的优惠券,实际交易价格只有18.59美元。根据我的经验,没有直接设定18.59美元的价格可以带来更多的订单和更高的转化率。
(我给学生的建议是直接设定为17.99美元的盈亏平衡点,因为目前的订单太少,或者以订单为主要目标。如果价格稍微低一点,订单的概率就会增加,损失也不会太大。以价格优势争取更快的时间,换取更大的销售增长空间。)
在给出价格设定的建议后,我接着看了看学生的listing。毕竟,销售产品实际上是销售图片和文案。
为了让大家对Listing优化的重要性印象深刻,在孵化营的课程中,我还特别强调,消费者在网购过程中购买的是基于产品图片、文案、评论、价格等因素形成的对产品的想象。因此,一个优秀的独立卖家应该首先把自己定位为一个梦想家,通过Listing文案,为消费者创造一个美丽而好的想象。只有这样,才能达成交易。
在这个学生的Listing中,我发现了几个问题:
首先,作为2PCS批量销售的产品,数量词写得很低。
虽然很多分享者(包括我自己)会强调标题的核心关键词,但在我看来,一个好的标题,阅读体验和重要的卖点是必不可少的,批量销售产品,最重要的卖点是数量词,可以第一次准确地向消费者传达信息,可以直观地告诉消费者他们的价格便宜,所以,我一直提醒,只要是批量销售产品,数量词必须放在最前面。
第二,产品关键词只使用复数,而不使用单数。
关于产品关键词,虽然算法单复数相同,但如果你稍微注意会发现单复数搜索显示结果不同,基于此,我给学生的建议总是,在标题和副本中,不同位置的关键词,可以结合单复数,覆盖更多的搜索可能性。
第三,美感修饰词落后,不够明显,对消费者影响不大。
虽然审美修饰词不参与搜索,但会影响交易。审美修饰词可以起到种心锚的作用,影响消费者的阅读体验和感受,影响交易。如有可能,审美修饰词必须包含在标题的顶部。在这方面,我在《成长飞轮:亚马逊跨境电子商务运营精髓》中也强调了这一点。
谈完Listing的优化建议,我接着看了广告。
学员们设置了三个广告活动:
自动广告,竞价0.7左右,预算$5.00;
手动短语,竞价1左右,预算$10.00;
手动精准,竞价2.6左右,预算$20.00。
从转化率来看,手动精度是最好的,但手动精度CPC的价格也是最高的,约为2.50美元。
我提醒你,这样的广告设置几乎完全违背了我在课堂上说的话。
我在课堂上提醒你,如果产品只是需要产品,而且你的预算有限,你可以集中精力打开一个自动广告。
对于这位同学的三个广告总预算$35.00来说,显然属于预算有限的范畴。既然只有一点点预算,而且还觉得费用心疼,那就更要坚持了“聚焦比分散好”的理念。
在课堂上谈到手动广告的三种匹配方式时,我总是提醒你,如果你想要流量,你可以选择广泛的匹配。如果你有更多的预算,想快速在主页上实现关键字,你可以选择准确的匹配,而短语匹配时广泛匹配的缩小版本属于鸡肋,甚至可以永远不使用。但这位同学选择了短语匹配,从他原来的生态思维开始。从广告数据来看,他的短语匹配表现也不好。
至于自动和手动分配,学生的表达是“但是自动广告的表现不如手动!”我提醒你,如果你给自动广告2.5美元的竞价,它的表现会更好。
我个人不太明白很多卖家习惯性的想着让自己的广告抢首页的操作。你能做多少事,能做多少预算,能做多少盘子,就设置2.5美元的广告预算竞价。即使冲到首页,也能显示多久,点击多少次?
对于任何卖家来说,如果你想成为主页的第一个广告空间,你的预算必须是“无限子弹”模式,也就是说,预算没有上限,否则,假设我只有4万元的预算,想投资新闻广播前的时间广告,你能帮我计划吗?
雄心勃勃,钱袋干瘪,那就收一收自己的心,找个合适的位置更好。
此外,影响其转化效果的另一个重要因素是你的价格,无论是自动广告还是手动广告?就像我帮忙诊断的学生的产品一样,只有一两个评论,但价格太高,广告的效果自然不会太好。但另一方面,如果新产品没有评论,Listing优化还可以,产品价格有竞争力,也可以形成良好的转型。这是我在螺旋创建中反复强调的一句话:“广告导入流量,低价带动转型”。
总有人问:抛开价格不谈,你能教我怎么打造爆款吗?
我真不会!
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