
淡季养号,旺季实现,是所有亚马逊卖家乃至整个跨境电商行业都遵循的基本规律。现在即将进入10月中旬,决定跨境卖家年收入结果的营销旺季已经正式开始。面对今年前所未有的复杂的经济形势,以及最近从各种渠道充满期待的大量问题,我决定把我过去七年的旺季营销经验和经验,进入“旺季冲动最强干货”特别分享,帮助卖家朋友在今年的旺季促销少弯路,顺利爆炸。
正文内容:
很多卖家都知道下半年是营销旺季,所以会采取非常激进的经营策略。众所周知,在这种对未来销售和利润过于乐观的心态驱使下,很容易踩坑。所以在旺季最强干货的第一篇文章中,我不会给大家讲广告玩法和列表优化,而是和大家分享一些我们在旺季营销中最容易犯的错误。
第1个错误:不做数据分析,完全凭感觉备货。库存销售是一门深刻的知识,涉及采购、物流、广告等环节,是对整体运营节奏控制能力的考验,如果旧产品不根据往年旺季销售,近几个月类别环境变化,自身销售科学库存,可能出现库存压力,或缺货风险。对于刚刚上线的新产品,旺季爆单的概率并不高,我个人不建议大量备货。
第2个错误:折扣设置不仔细,有销量但没有利润。今年下半年,由于有许多促销节点,包括电子商务平台人工制作的促销日(黑五和网络1)和传统的西方重大节日(万圣节和圣诞节)。我们通常需要设置多个折扣。如果在设置折扣时出现错误,不仅会导致库存迅速耗尽,还会导致净利润损失,系统可能会检测到销售激增,导致合规审计。这个看似低级的错误,几乎每年旺季都有卖家踩雷。建议卖家在提高安全操作意识的基础上,建立多人多层次的审计机制。
第3个错误:忽视季节性因素,导致大量产品滞销。季节性产品通常可以在很短的时间内帮助卖家赚取很多利润,这通常被称为“适合快速赚钱”。然而,我们必须警惕的是,一旦季节性产品错过了最佳销售节点,很可能会滞销到第二年。建议新手卖家不要轻易尝试季节性产品。如果有经验的老卖家想这样做,他们必须从物流(考虑到旺季物流延迟,提前交货)开始、广告(适当提高关键词的广告预算,快速提高链接曝光和点击率)、从多店经营(多店、多listing经营、快速出货)的角度来看,尽量降低风险。
第4个错误:不重视售后服务,导致退货率居高不下。产品销售后,并不意味着整个销售过程已经结束。相反,我们应该密切关注客户收到产品后的反馈 ——
是好评,没有反馈,还是退货,差评?如果客户要求退货,除了统计和分析退货原因,以便后续优化产品设计和制造技术外,还应将退货率纳入定价计算公式,记住不要盲目追求高销售,忽视高退货率造成的损失。
以上是我总结的。卖家在旺季最容易犯的一些错误,希望引起大家的关注。也欢迎大家在评论区分享自己的观点和踩坑经历!
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