一、线上线下界限难分
电子商务需要面对的问题仍在增加。
据悉，Lazada已在越南与Masan集团达成合作协议，随后将从Masan的线下商店送货给消费者。
这种合作不是心血来潮。早在去年5月，由阿里巴巴和巴菱亚洲牵头的财团就向越南企业集团Masan零售部门Crown X投资4亿美元。
当时，Vincommerce拥有130多家超市和2900家小型超市，成为Lazada在越南平台上的首选杂货零售商。事实上，商店也成为在线订单的提货点。
对于这次合作，Lazada首席执行官董铮表示，虽然疫情期间世界各地的电子商务公司都有所发展，但电子商务平台在履行订单方面仍面临诸多挑战。此外，新冠肺炎疫情让大家意识到，没有人能满足消费者的所有需求，进而加速了线上平台与线下零售商的合作伙伴关系。
除了线上线下能更好地释放能量外，Lazada选择合作还有另一个深刻的含义。
随着疫情影响的消退，网购需求逐渐下降。与此同时，俄乌冲突的升级不断推高物价，消费者的购买力进一步削弱。此外，疫情期间造成的封锁也导致基础设施建设停滞，各种不利条件正在减缓Lazada的进步。
因此，为了缓解矛盾，Lazada不得不与线下零售商合作。拥有60%以上市场份额的实体零售商Masan可能是帮助Lazada摆脱困境的最佳人选。
二、未来大势所趋
然而，即使没有供应链危机、设施不足等困难，Lazada也是寻找线下合作伙伴的时候了。
此前，在东南亚6个国家拥有1.5亿用户的Lazada对未来的市场增长充满信心，并提出了在2030年将用户数量翻倍的目标。
然而，随着主要电子商务公司涌入东南亚市场，可见的增长空间越来越窄。如果你想获得更多的用户，线下零售已经成为增量用户的重要来源。
根据德勤对越南消费者的调查，到2025年，越南的电子商务市场预计将从2021年的130亿美元增加到390亿美元。
还指出，在越南，与便利店相比，传统商店仍占据主导地位，其在线渗透率仍然很小。
可想而知，线上线下开通后，电子商务无疑将迎来飞跃式增长。
事实上，近年来，电子商务平台整合在线和离线措施并不少见。亚马逊电子商务巨头很早就决定进入实体零售店，沃尔玛也在努力进行数字零售布局。上个月，它推出了虚拟试穿功能，以帮助消费者获得更好的在线购物体验。
但是线上线下的融合并没有那么容易，这也证明了亚马逊去年连续关闭实体店。
正如董铮在接受采访时所说，未来几年电子商务平台与实体店合作的趋势将继续增长，线上线下的边界将在未来变得更加模糊。然而，目前的合作仍处于探索阶段，电子商务能否找到线上线下利润的平衡还有待时间验证。
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