作为亚马逊卖家,你可能经常会遇到与FBA仓库接收的货物数量不一致的情况,有时甚至会有很大的不同。
一些卖家的FBA库存和发货数量相对较少,所以基本上每批货物都能清楚地记住发货和仓库接收的详细数量。
但一旦你的产品越来越多,你的交货量和SKU数量就越来越多,那么你就很难记住哪批货物没有完全接收。
在接收亚马逊FBA仓库的过程中,基本上是人工的 机器的操作不可避免地会出现丢失、损坏或者在其他情况下,许多卖家经常觉得他们的商品缺失了一部分,但他们找不到缺失的地方。
今天给大家介绍一下。如何利用库存库存找到亚马逊丢失或损坏的货物,然后从亚马逊那里拿回你的钱。
1、首先,我们在数据报告中打开“库存和销售报告”
2、有很多选项可以找到“库存”选项,选择“显示更多”
3、向下拉,找到“盘库”
4、下载盘库数据表
下面的日期可以自己定义,最好每月至少计算一次。
最好选择CSV文件,即Excel格式,便于后续数据统计和分类。
5、找出原因代码
下载后,我们可以看到一个数据统计表,里面有很多选项,我们可以找到“reason在这个选项中,你可以看到很多字母。
6、找到代码定义表
卖家可以在后台看到详细的字母代码表,即每个代码代表什么意思。
上图可能看起来有点麻烦,我们用一个相对简单的代码表代替。
我上面Excel表中的代码基本上是正的( )的F、N和负(-)E、M为主。
7、以Reason为基准,对Excel表进行“筛选”。
8、筛选完成后,只保留EM选项,获取求和数据。这里的值为负。
9、然后再次删除FN选项,再次求和。这里的值是正数。
如果两者之间的差额为负,则表明存在异常库存,您可以直接索赔。
以上代码输入只是一个例子。数据中有其他代码的卖家可以在筛选过程中添加其他代码进行筛选,一般想法不会改变。
还有很多卖家不知道如何开case索赔,选择“亚马逊物流”中的case路径“仓库损坏或丢失的库存”。(方便在这里展示,使用中文版,申请时使用英文版case)
点击进入后,您可以简要描述相关情况。
可参考以下措辞。
Dear Amazon,
We are sorry to bother you,there has a problem needs your help.
According to the stock report,we found that the FNSKU:(编码) were missing 6
units.
In 2022-10-01~2022-10-10(时间周期)
SKU:(编码);
FNSKU:(编码)
Lost at Amazon Fulfillment Center:6(具体数量)
-Reimbursed Lost:0(具体数量)
=Needs to be reimbursed:6(具体数量)
Please find these itEMS or compensate us.Thanks!
****store(店名)
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