到2020年，东南亚的电子商务市场规模将达到204亿美元。东南亚经济持续高速增长培养了大量中产阶级和巨大消费需求。东南亚是目前继美国、欧盟、中国之后又一个最有活力、最有潜力的消费市场。但对于当地的许多小商户而言，目前摆在他们面前的主要问题在于如何将线下的商铺发展到线上。
雨果网从外媒“techcrunch”6月27日的报道中获悉，东南亚市场的手机普及率非常的高，且仍在增长，再加上移动设备使用量的增加，这无疑是给予了东南亚电商市场又一股动力。然而，对于许多小商户而言，他们目前面临的是如何将自己的实体店发展到线上。
据悉，位于新加坡的名为Globby的公司全称为Global Blaze Solutions，它成立的初衷是希望自己能够成为东南亚商户进军电商平台的选择，同时也希望不同于其他的平台，比如Shopify和Magento。Globby提供地域化的支持，为小商户提供针对性的工具，以适应本地市场，进而再考虑进一步发展。据悉，该公司推出的针对新加坡小商户和时尚设计师的营销活动已经获得了许多用户的关注。
Globby的负责人Pam Wong说：“对东南亚现在电子商务市场的增长我们表示非常看好，这也从使用Globby的商户数量的强劲增长中可以看出。在不到9个月的时间里，已经超过有100家的商户在使用Globby去发展自己的线上商铺。”
Wong还表示，对于这些小型供应商来说，最大的困难之一就在于如何建立与客户沟通的良好网络商务平台，同时也缺少个人的互动，让线上商铺和服务人员去指导客户对商品的选择，或者是采取措施确保客户能够完成交易，或者能够让他们再次二次购物。
“对于如何赢得回头客这个问题，许多商户都不知道如何解决，因为他们对于建立自身品牌知之甚少。”Wong在谈及这些供应商的专业知识储备时说道。
Globby在宣传推广中凸显用于沟通卖家与买家关系的邮件的重要性。这一工具还能分析特别的网络商店访客，包括他们购买的细节和喜好，然后反馈给网络商家。
Wong说：“Globby不仅仅帮助客户建立线上商铺，同时更重要的是，我们也改变了用户使用线上商铺的方式，从而推进商业的发展。Globby将电子商务平台看作是促进信息收集的手段。我们希望使用Globby的商家能更明白客户的需求，设立目标用户群，加强产品促销的针对性。”（编译：何志勇）
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