智能手机可望成为未来消费金融的主要方式，使人减少跑银行或使用自动柜员机的次数，同时又提供在零售商店刷一下就可付帐的便利性，但是在此之前仍有许多障碍有待克服。
雨果网从“加拿大华人网”日前的报道中获悉，美国市场研究公司鲍尔(J.D. Power)的北美洲银行业务资深总监米勒说，加拿大银行在采用智能手机应用软件里的热门功能一直略微落后美国，例如用手机存支票，不过现在已有进展。他认为加拿大很快就会迎头赶上。
米勒及其他人预期，一旦银行、店家、电信公司找出让顾客用智能手机在收银机一刷就付费的好方法，使用便会大为普遍。
不过银行在这方面一直仍持步步为营的态度，因为他们不希望智能手机介于他们和顾客之间。
米勒说：“现在到了鸡生蛋、蛋生鸡的时候，银行毕竟需要足够的店家接受这样做法，才能让消费者不用带信用卡上街。”
2014年做的一项调查初步统计显示，可上网的行动装置是9%接受调查者主要处理银行帐务的方式，2012年这个比例只有5%。
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