eBay开始实施新卖家标准，对两类卖家“缓刑”

根据电商平台eBay今年春季发布的“新卖家标准”规定，从8月20日起， eBay将用一种新的衡量标准——“不良交易率”（Defect Rate）来替代四项独立的详尽卖家服务评级（DSR）来衡量卖家表现，新的衡量方法可能会影响卖家的账号等级。

不过，8月22日，eBay公布了针对两类卖家的一些“宽限期政策”。

雨果网获悉，eBay公布的第一个“宽限期政策”针对前优秀评级卖家(Top Rated Seller) 。

eBay公告称，在其今年三月公布的新卖家标准更新中， 部分在新标准上线前为优秀评级卖家而调整后评级为不合格卖家的账号，将可享受宽限期政策。

“目前新卖家标准已经开始实施，直到2014年10月20日，受保护账号的销售权限将不会因为未达到eBay新卖家标准的最低要求而受到限制。”eBay说。

据称，该政策旨在避免前优秀评级卖家因未达到eBay新卖家标准的最低要求而受到限制，但并不会继续保留该账号的优秀评级卖家身份及其带来的利益，也不能防止物品刊登的搜索排名降低。该政策可以给卖家提供额外的时间来调整销售方式，进而提高账号表现、达到eBay新卖家标准的最低要求。

相关卖家可经常查看卖家成绩表，以及时了解自己的账号表现和状态。

eBay此次公布的第二条“宽限期政策”则针对“以十二个月为评估周期的卖家”。

据称，在今年三月公布的新卖家标准更新中，eBay希望确保以十二个月为评估周期的卖家不会由于在新标准公布之前已经产生、政策更新后才开始计入不良交易率的因素（见下）而导致账号表现低于eBay新卖家标准的最低要求，进而遭受损失。

目前新卖家标准已经开始实施，对于满足上述情形的以十二个月为评估周期的卖家，在8月20日考核日将受到保护，账号的销售权限将不会因为未达到eBay新卖家标准最低要求而受到限制。该保护政策将适用于因为受到以下因素影响，而导致低于新卖家标准最低要求的账号：

2014年3月27日之前产生的在新卖家标准中加入的不良交易因素。即：

■  开启的纠纷；

■  详细卖家评分中物品如实描述项获3分；

■  因物品与描述不符导致的退货；

■  中评或差评；

■  卖家取消交易；

其公告称，在2014年8月至2015年2月期间，除非因2014年3月27日之后产生的不良交易，导致账号表现低于新卖家标准最低要求，账号的每月表现评估将受此政策保护。

最后，eBay公告提醒：“如果您的账号在3个月时间内有大于等于400笔交易，则您的账号将以3个月作为评估周期，不会受到本政策的保护。”

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