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当日送达服务成本过高,eBay Now从Apple Store下线

当日送达服务成本过高,eBay Now从Apple Store下线

电商巨头eBay推出的当日送达服务APP——eBay Now上周末已经从Apple Store下线。该APP允许用户选择就近的网络商店下单,包裹可在当天送达,客户需额外支付5美元快递费。

雨果网从美国媒体“techcrunch”11月25日的报道中了解到: eBay Now是2012年8月发布的当日送达服务,率先在旧金山试点运行,随后扩展到圣何塞(美国加州西部城市)、湾区半岛、曼哈顿、布鲁克林和皇后区、达拉斯和芝加哥六个地区。原本计划到今年年底扩大到25个地区市场,不过由于提供当日送达服务的营运成本高昂迫使eBay不得不调整战略,所以没有再进一步扩张该项服务。

eBay的发言人表示,eBay Now服务不再作为独立的应用程序存在,而将整合嵌入到eBay的主移动应用客户端和网站上。”

由于电商巨头亚马逊在美国许多大城市也推出当日送达服务,在亚马逊的竞争压力下,许多其他大型零售商如家得宝、梅西百货和百思买纷纷加入eBay Now提供的当日送达服务。当日送达服务目前正进行得如火如荼。

不过,eBay做了一定的调。,对eBay来说,还有比扩张当日送达服务更重要的事,新的发展重点放在为小型零售商提供更多的物流选择。具体来说,eBay现在的重点是让年销售额在10万美金以下的、规模较小的零售商为eBay消费者提供“网上下单、就近店铺提货”的服务,该项服务能够为诸多消费者节省运费。网上下单,到最近的商店提货的服务模式在德以及其他国家也很流行。

eBay负责人接受采访时称:“当日送达服务给eBay带来巨大的物流配送压力,同时也增加了消费者的负担(收取5美元快递费用)。大部分消费者希望享受杂货订单当日送达的服务,不过并不想为此支付额外运费,而是希望免费到最近的店铺上门自提。”。当被问及是否会关闭当日送达服务时,eBay负责人并没有给予正面回答。(编译/雨果网    林权升)

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