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与侃爷终止合作,阿迪达斯损失或高达18亿元?品牌找KOL也太难了!

与侃爷终止合作,阿迪达斯损失或高达18亿元?品牌找KOL也太难了!
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据路透社10月25日报道,阿迪达斯宣布将终止与美国说唱歌手、时尚设计师Kanyee的关系
West(中文昵称“侃爷”)之所以合作,是因为后者在社交媒体上发表了涉及种族歧视和反犹主义的争议言论。

阿迪达斯发表声明说:“我们不能容忍反犹主义和任何其他形式的仇恨言论。他最近的言论和行为是不可接受的,仇恨和危险的,违背了阿迪达斯多样化和包容性、相互尊重和公平的价值观。”

“侃爷”Yeezy系列占阿迪达斯销售额的8%。据界面新闻此前报道,包括Gap和巴黎世家在内的多个品牌已经宣布终止与“侃爷”的合作。

自从侃爷发表反犹主义言论以来,这一声明已经发表了14天。

首先,在巴黎时装周期间,侃爷在Yeezy SEASON 9 新毛衣背面写着“白人的生活也很重要”(White Lives
Matter),因为这句话起源于白人至上组织,引起了很大的争议。社交媒体不断谴责侃爷,但安迪达斯当时没有回应计划,选择了沉默。

本月初,侃爷发表了反犹言论,引发了更明显的争议和抗议。新闻媒体也在集中报道,事件的关注度急剧增加。

对阿迪达斯的负面评论也接踵而至,对品牌声誉影响很大。

在阿迪达斯的沉默中,他们的股价从118欧元下跌到100欧元。面对负面的批评和经济损失,阿迪达斯终于在10月25日宣布暂停与侃爷的合作。

阿迪达斯还在声明中透露了终止的负面影响。除了股价的短期下跌外,阿迪达斯表示,鉴于第四季度的高季节性,预计这将对公司2022年净利润产生2.5亿欧元(约18亿元)的短期负面影响。

Yeezy系列可以算是阿迪达斯目前的销售支柱之一。数据显示,2021年,阿迪达斯Yeezy系列运动鞋销量近17亿美元,同比增长31%,Yeezy也获得了1.91亿美元的版权费。

阿迪达斯2022年第三季度业绩报告显示,阿迪达斯品牌销售额同比增长11%至64.08亿欧元(约457亿元),净利润同比下降62.6%至1.79亿欧元,毛利率下降至49.1%,营业利润率下降至8.8%。

没有Yezy系列的阿迪达斯,或者雪上加霜。

通过这一事件,不难看出品牌发展及其合作的代言人/红人/设计师/合作伙伴…都是密切相关的

我们一直说,目前的品牌需要有社会责任感,坚持人道主义、环境保护和可持续性。然而,衡量一个品牌是否有社会责任感,不仅取决于品牌本身,还取决于与品牌相关的所有人或事的变化。

近年来,与网络名人的合作已成为海外品牌的“必修课”。利用网络名人传播我们的产品确实是一种非常有效的方式,但我们也需要注意潜在的风险。我们需要做好海外代言人和KOL的筛选和持续监控,特别是那些与品牌有深入合作和绑定的人。

我们现在筛选网络名人主要是看他的数据、粉丝数量、互动率、带货能力等因素,但也需要监控网络名人的言论和主张。我们不仅要关注Youtube的粉丝数量,还要关注网络名人在twitter中的粉丝数量、Facebook和其他社交媒体发表的评论。最好有一个本地化的团队来帮助我们检查,并在签订合同时增加相应的违约条款,以保护我们自己的利益。

筛选后,我们应该继续监控。虽然我们无法控制我们传播的品牌KOL会发表什么言论,比如侮辱中国(不仅会影响海外业务,还会影响国内业务),但我们可以在事件发生后及时做出反应。

以阿迪达斯和侃爷为例。如果阿迪达斯能在两周前发表终止合作的声明,目前的情况会有所不同。

这种情况的处理就是我们常说的危机公关。如果处理得当,危机将转化为品牌曝光和推广的机会。这一点在一些寻找“爱豆”和明星代言的国内品牌中得到了淋漓尽致的体现。每当明星倒塌时,XX品牌和XX艺术家终止合同的条目就会冲上热搜。全屏都是网友称赞品牌良心的积极言论。

也许你认为在这个信息爆炸的时代,事件的热点不会超过3天,负面信息会随着时间的推移而消失,但事实上,海外媒体特别关注品牌声誉,只要负面消息出现,他们就会继续挖掘你的负面消息,对品牌的伤害将永远存在。

即使是小网络名人,如果有任何言论问题,也会在他的圈子里掀起风暴,让我们的品牌形象参与其中。如果在网络名人推广过程中出现问题,就会有非常直接的销售影响。

因此,对于海外品牌来说,品牌发展的长期计划是继续做好与合作的网络名人的言论监控,根据过去的言论信息制定未来可能发生的事件计划,快速响应紧急情况。

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