近日，PowerRetail发布了对澳大利亚1万多名网购消费者的调查结果。数据显示，截至10月中旬，澳大利亚消费者信心略有下降，11月旺季到来后可能略有上升。
网购搜索行为
调查显示，56%的消费者表示，他们开始在谷歌上搜索产品。自2022年5月以来，这种情况一直相当稳定
。18%的人直接去零售商网站搜索产品。去年我们看到圣诞节前直接去零售商搜索产品的人数增加了(2021年9月24%)。但到目前为止，这种情况还没有出现。
24%的人直接去网上市场搜索产品(10%的人去亚马逊，12%的人说他们在网上搜索时去了ebay)。在过去的几个月里，搜索一直相当稳定，唯一明显的变化是在Prime会员日期间亚马逊的搜索量有所增加。
随着11月圣诞购物高峰的到来，搜索行为是否会发生变化还有待观察。
网购意向
调查显示，澳大利亚消费者信心在10月中旬略有下降，但25%的人表示，他们计划在下个月增加网上购物支出（相比之下，9月份是28%），22%的人计划减少网上购物支出，而53%的人计划下个月保持不变。
对于那些减少支出的人来说，56%的人说他们在为必需品存钱，33%的人说他们在为圣诞节存钱。68%计划下个月增加在线支出的人这样做是为了购买圣诞礼物，其次是利用促销活动囤积商品。
库存水平
随着旺季的到来，卖家需要确保有足够的库存。
接受调查的29%消费者表示，他们最近购买了一次，后来因为没有库存而被零售商取消。28%的人说，如果他们的订单被取消，他们会在其他地方购买，46%的人说他们会完全放弃购买。
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