“配送方式”是“代购”商品,顾客可以直接在My 在Coupang中退货。
手动回收对接(直接输入退货地址)或自动回收对接失败时,
如果客户退款金额低于10万韩元,商品将不予退还,直接退款。(客户可以直接报废商品)
请参考下表中退款金额和自动商品回收对接是否成功的相关操作。
但即使与自动回收商品对接,“自动回收” 也可能失败。
只有以下6家快递公司可以自动回收,其他快递公司不提供自动回收。
(乐天物流、罗森物流、邮政、韩进物流、CJ大韩通运、一洋物流)
因此,如果要对接自动回收,必须注册有效的韩国退货地址和快递公司合同代码。
如需确认损失费用的相关内容,请自受理退货之日起14个工作日内, 通过[取消代购商品的费用申请URL]申请。
https://helpseller.Coupangcorp.com/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=4413970630937
申请时,[* 请选择Coupang确认申请的提交类型。请选择以下项目。申请结果可在申请日起5个工作日内确认。
(请选择Coupang确认申请的提交类型。
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