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亚马逊扩展UPS退货实验,可能以卖家为代价

亚马逊扩展UPS退货实验,可能以卖家为代价
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亚马逊宣布将其为期一个月的实验延长,以便客户可以使用UPS返回卖方自己的退货,卖方并不完全满意。

延长亚马逊的“短期”实验

早在 9 今年1月,电子商务巨头宣布了一项为期四周的“实验”,将被引入 UPS 作为卖方自配退货的退货运输选项,覆盖周长低于 15 盎司和周长 130
英寸的物品。这将使客户能够在那里 UPS 或标准 USPS 邮件发回地点。

这种新方法特别适用于亚马逊预付费退货标签 (APRL)
根据计划,如果买方要求在允许的期限内退货,亚马逊将代表卖方向买方发送预付款退货标签。分发亚马逊订单(而不是使用公司自己的分销服务)的卖家将自动注册该计划。

根据本周的最新公告,该功能原定于 9 月 5 日至 10 月 2 日常提供,将一直延长至 2022 年 11 月 1

这个想法最初是为了更好地了解买方的行为,而这个扩展程序被宣传为一种更好地了解卖方自我分销和退货销售的便利性的方式。

亚马逊和亚马逊之间也有一些奇怪的扩展 UPS
虽然后者在过去一年中减少了亚马逊的数量和收入份额——亚马逊在自大流行期间积极扩大其专有运输和物流基础设施,但它们之间的密切联系 UPS
收入中所占份额较小。

UPS 退货可能会损害卖方

提供 UPS 作为客户免费退回卖方自行分销商品的一种方式,可能会损害卖方,因为他们必须承担责任 UPS 退货的运输成本可能高于通常 USPS
方法。

当 8 当月度公告到来时,卖方担心如果客户选择通常的公告 USPS 他们将如何知道收集的选项 UPS 利率与潜在成本的差异。

退货中的违规行为和彻底的欺诈行为继续困扰着亚马逊卖家。卖家使用低成本包装和运输订单并不少见,而不是支付大盒子的退货运费——更糟糕的是,他们必须承担的成本远远高于原订单的退货。首先,一些卖家指出,UPS
退货对卖家来说没有什么比这更好的了。

幸运的是,亚马逊承诺继续补偿UPS和USPS运输标签之间的成本差异。根据公告,无论您是否提交索赔,公司都将在那里 2022 年 12 月 1
日前自动赔偿所有符合条件的退货。尽管如此,提出索赔并跟进亚马逊并不是一个坏主意,考虑到亚马逊的支持并不完全及时处理第三方市场卖家的报销。

卖家更担心的是,亚马逊很快就会发现 UPS 退货是必要的,不再向卖方报销 UPS 和 USPS 退货成本差异。

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