常常遇到某些使用云端软件的卖家询问有关电邮发送的问题，他们反应在亚马逊上发送电邮时常会不成功，因而导致与客户在沟通联系上，无法很即时、顺利。其实我们必须要了解一件事，那就是当您在亚马逊上发送电邮时，您必须要使用您注册亚马逊时所使用的电邮，如此才不会造成亚马逊挡信的情况发生。
那我们如何要让电邮能被亚马逊认证，我们应该如何设定呢？请看以下的说明：
1.登入亚马逊卖家帐户：
您需要用下列的网址来确认您的电邮地址
alternate address verification tool
您登入了以后，就可以确认您的电邮地址。
2.您必须先在 Amazon’s approved senders list 注册您的电邮。
在 Approved senders 下方点击 Add to List。
完成以上的动作之后，您就会成为 Approved sender，而当您有客户回信给您时，那些客户的回信会被发送到注册在 Amazon Settings > Account info > Customer Service 的电邮。
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