位于美国加州红木城的Gelb Music乐器行是一家拥有75年历史的家族企业。经济危机期间，大批乐器实体店一蹶不振，Gelb的门店生意也一度停滞不前。好在Gelb及时借助eBay提供的在线平台，获得了全球买家市场并有幸度过难关，重回盈利的正轨。目前，Gelb Music使用eBay提供的全球运送计划（Global Shipping Program）将产品销往全球。
店铺经理Don Frank表示，“eBay让我接触到许多原本不可能有机会认识的音乐人和新顾客。经营eBay店铺赋予我全新的商业视角，我从中学到了很多。”
eBay商务3.0研究报告指出，技术辅助型出口贸易企业的存活率比线下实体企业高出60%-80%。目前，Gelb 在eBay平台出售各类优质乐器，在实体店内则邀请行业最顶尖的音乐人进行授课。双管齐下的经营策略令Gelb乐器行在旧金山湾区成功立稳脚跟。
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