随着能源价格、利率和水电费的上涨,消费者的购买力下降,消费行为发生了巨大的变化。零售商的规模和规模都受到了影响。根据Salesforce的报告,2022年第一季度全球电子商务销售同比下降3%。造成这种下降的重要因素之一是购物者支出的下降。
根据2022年假日消费趋势,近90%(89%)的消费者表示,通货膨胀将影响他们 2022
假日购物计划。超过1500万美国购物者(15%)表示不确定今年是否会购买礼物。
随着一年中最具竞争力和盈利能力时期的到来,前几年期待旺季的零售商今年表现非常消极。然而,消极的面对并不能解决当前的困难。如果零售商能够将这些挑战转化为机遇,仔细考虑并做出相应的战略决策,以减少经济衰退对其业务的影响,他们可能会实现销售增长。
过去,消费者和零售商在10月底默认为假日购物季节的开始。从黑色星期五、万圣节、网络星期一、圣诞节到感恩节,到年底的最后一个节日,商品的折扣和折扣仍在继续。但今年与以往不同,由于通胀压力的增加,消费者正在提前购物以减少预算支出。
根据Salesforce的研究,超过37%的美国消费者计划在今年早些时候开始购买礼物,超过四分之一的美国消费者在9月之前开始购物。当然,零售商已经很快掌握了这些信息并做出了回应。亚马逊、沃尔玛、塔吉特和其他大型零售商已经开始了假日购物季节,亚马逊也得到了很好的反馈。
不足为奇的是,在危机时期,消费者会迅速将预算转向购买生活必需品。65%的消费者在购物时会选择价格较低的替代品牌,尤其是收入较低的家庭。
此外,各大电商平台应提前为假期高峰做好准备。沃尔玛、Costco和之前J.
由于网站崩溃,Crew损失了数百万美元。沃尔玛在150分钟内损失了900万美元,J.
Crew在大约5个小时内损失了75500美元,Costco损失了1500万美元。因此,做好网站维护,改善用户体验也是各大平台需要注意的问题。
通货膨胀和其他经济压力对零售商产生了负面影响,但一些专家表示,这种不确定性的经济水平预计将在未来得到改善。如果企业采取正确的策略来改善业务状况,那么毫无疑问,今年的假日季节将为其创造新的销售增长记录。
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