亚马逊Zappos唯一海外代表处进驻东莞。昨日下午，天安数码城举行亚马逊Zappos进驻园区签约仪式。Zappos是亚马逊旗下国际知名电商平台，在美国有超过3500位员工，是全球最大的网络鞋店。随着进驻的进行，Zappos中国代表处将从原来的90名员工扩展到170名。
“要选一个海外代表处，那么这一个代表处一定是东莞。”Zappos中国代表处首席代表谢传刚介绍说，2004年入驻厚街的一家酒店，从酒店出来徒步一圈，就有200多家鞋厂，综合考虑下东莞成为Zappos的第一个海外代表处，也是至今唯一的代表处，因此进驻园区后将改名为海外代表处。目前Zappos合作有1500个牌子，虽然东莞代表处不承担供应商和客户的联络功能，但与东莞鞋业息息相关。
代表处进驻园区后将扩张，从原来的90多位员工增加到170位，目前人员招聘成为难题。他们对于人员的要求是认同公司文化，更重要的是“忘掉过去的经验，融入到Zappos，原因是我们的客服在全球评选当中是稳居前50名，最高排名到第5名，因此我们需要的是他们进来后重新学习”。
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