疫情初期，美国包裹盗窃案数量激增。尽管此后有所缓解，但ValuePenguin对1,500多名美国消费者的最新调查显示，送货上门包裹被盗现象仍非常严重。
调查显示，35%的美国人表示遇到过包裹或快递被盗的情况，其中59%的人表示这发生在过去一年，大多数盗窃案发生在单户住宅（62%）和公寓楼（23%）。尽管安装了摄像头，也无济于事。
与低收入者相比，高收入者最近更有可能经历过包裹被盗。年收入在75,000美元至99,999美元之间的人是去年最有可能被盗包裹的群体。
与此同时，千禧一代(29%)和Z世代(28%)最有可能报告他们在过去一年有包裹被盗。相比之下，42至56岁的X一代和婴儿潮一代的这一比例分别为19%和8%。
根据调查，过去一年美国人被盗物品的平均估计价值为114美元，然而，只有17%的包裹或快递失窃受害者表示他们已向警方报案。大多数人选择通过向卖家提出索赔来解决问题（62%），而30%的人选择向运输公司提出索赔。
大多数消费者认为，向亚马逊等大型在线零售商索赔是最有可能获得赔偿的。那些通过快递公司提出索赔的人可能更难拿回他们的钱，向警方报案获得赔偿的可能性更小。
事实上，在过去一年中被盗的包裹中，大多是消费者从大型零售商那里订购的。
调查显示，最常被盗的包裹是从亚马逊(62%)、其他在线零售商(33%)或Instacart或HelloFresh等食品配送服务(11%)订购的包裹。
这意味着，亚马逊卖家更有可能遇到客户提出丢件索赔的情况。由于亚马逊在大多数情况下会同意买家申请的退款，最终损失将由第三方卖家承担。
根据调查，55%的人报告已收到所有退款或更换物品。然而，29%的人表示他们没有收到任何款项或不得不为更换物品支付额外费用。
- 亚马逊卖家要知道的15种常见的亚马逊广告打法策略
- 亚马逊卖家使用库存加载工具删除问题SKU——实操
- 什么是销货成本 (COGS)，它为何对亚马逊卖家如此重要？
- 亚马逊卖家的运营日常工作有哪些（一）
- 知己知彼！亚马逊卖家如何调研和追踪竞品的站外流量
- 坏兔子Bad Bunny突然爆火！对亚马逊卖家来说是危险还是机会？
- 亚马逊卖家如何选择所需的条形码类型、购买正确的 GS1 UPC 代码以及如何使用创建并打印您的 FNSKU
- 11 个非常有用的亚马逊卖家论坛和社区
- 什么是亚马逊卖家自配送 Prime（SFP）？如何让亚马逊卖家履行 Prime？
- 亚马逊卖家如何解决产品缺少分类节点，导致无法显示类目和BSR排名的问题
相关推荐: 建外贸公司网站需要注意什么？厦门跨境电商独立站 搭建公司
厦门商城系统开发互联网的发展使电子商务也发展迅速。外面营销网站以成本低，具有更好的推广能力，帮助外贸企业提高竞争力，外贸营销网站建设逐渐成为很多外贸企业的选择。外贸营销网站不止简单的把中文网站翻译成英文网站，还有很多注意事项，今天带大家了解一下外贸独立站建设。…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
