日前，广东出入境检验检疫局在南沙自贸区试点建立了全国首个跨境电商商品质量溯源体系，今后消费者将对海外进口商品的“身份信息”一览无余。
据悉，今后经南沙口岸进口的商品在进仓时，都将被贴上“CIQ溯源码”，消费者用手机APP扫描该二维码，就可查询到被纳入溯源体系的商品名称、检验检疫放行时间、检验证书、溯源证书等有关信息。此外，消费者还可通过互联网免费登录广东“智检口岸”公共服务平台，输入订单号、快递单号或身份证号等任意一项，快速查询经南沙口岸进口的跨境电商商品信息。
“目前跨境电商产品可以查询到20项相关信息，一般贸易商品可以查询到9项信息。若发现进口商品存在质量或其他相关问题，可通过广东‘智检口岸’公共服务平台、APP应用、12365热线电话、邮件等多个渠道咨询或投诉。”南沙出入境检验检疫局综合业务科科长郑岚姿介绍说。
“目前中国跨境电商市场还是一个较新的行业领域，缺乏权威商品评估渠道，跨境商品频频遭到消费者是否为‘正品’的质疑。”华润万家旗下ｅ万家跨境购市场营销部负责人侯倩表示，企业加入溯源体系可以树立正面品牌形象，有利于拉动平台销售，因而电商平台对加入溯源体系的意愿非常强烈。
据悉，目前已有苏宁云商、华润万家、京东、唯品会等757家跨境电商企业加入该部门的跨境电商商品质量溯源体系，商品种类多达11.5万种，涉及进出口商品货值达210亿美元。此外，国美在线、天猫等平台也正在洽谈中。
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