雨果网从外媒近日的报道中了解到，周二爆出Ensogo关闭东南亚业务后，泰国消费者保护委员会已经传唤Ensogo管理层，要求他们下周在会上说明公司如何处理用户的问题。
泰国商务部的商业登记部门昨日宣布，已经移除了Ensogo在泰国的商业发展部注册码。但是商业登记部门的主任PongpanJiarawiriyapan称，Ensogo并没有解散公司。按照法律规定，Ensogo必须在30天内向该部门报备公司解散。
泰国消费者保护委员会办公室官员PrapatpongChanchit称，所有Ensogo消费者的权利将受到保护，并督促所有商家承担责任，接受消费者购买的Ensogo优惠券。
据了解，已经有用户在Facebook上创建了名为“SosadEnsogo”的页面，帮助所有消费者讨回退款。据这位用户称，从2000多位消费者的抱怨来看，Ensogo对泰国消费者造成的损失超过100万泰铢。
目前一些Ensogo的合作商家不接受网站的优惠券，称无法接入这个交易系统。另外一些企业仍接受Ensogo的优惠券，比如Pizza Company、SF Cineplex、Sizzler restaurants等。
据悉，业内人士把Ensogo的失败归结于它的转型。Eatigo的首席执行官Michael Cluzel称，传统闪购模式在亏损，所以Ensogo决定转型平台模式，但电商平台是一个“红海”，竞争十分激烈。
“我们开始看到，包括东南亚在内的电商市场上，光有高增长而没有健康盈利的企业必将陷入困境，这是大势所趋。”
泰国电商协会主席PawootPongvitayapanu称，Ensogo转变策略，转型电商平台，但是这一红海市场已经被Lazada主导，Lazada背后有阿里巴巴的支持。
“阿里巴巴收购Lazada是Ensogo投资者决定撤资的主要原因。过去投资商可能只注重业务的增长，现在他们同时关注利润和企业的创收能力。”（编译/雨果网 张凯燕）
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